RemoteアプリにAppleTVが認識されない。

iPhone4SのremoteアプリからAppleTVを起動させたいのですが、認識されません。

AppleTV付属リモコンからAppleTV電源オン→一般→ネットワーク→Wi-Fiが入っていない事を確認。

「今すぐスリープ」から、すぐに起動すれば、Wi-Fiに接続されているのですが、時間が経ってからだと

毎回、付属リモコンからWi-Fi検出をしないとAppleTV本体と、Remoteアプリが使えないのですが、こういう仕様でしょうか?

AppleTV 2

投稿日 2012/10/17 08:02

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2012/10/17 09:33 Takubon への返信

私もAppleTV 3をiPhone4のremoteで操作していますが、AppleTVがスリープに入っていてもremoteのデバイス一覧には出てきますね


今回の問題はRemoteうんぬんではなくWi-Fiを忘れてしまうAppleTVですね


基本的なTSとしてAppleTVをリセットして再設定してみてはどうでしょうか?

2012/10/17 15:52 SM58 への返信

SM58さん

アドバイス頂き、ありがとうございます!

早速、リセットしようと思い、今、前回AppleTVをスリープさせてから7時間後に、試しに認識するか確認したら、Wi-Fi設定がきちんと残っていました。

今晩、もう一度確認して再現性確認してからリセットしようと思います。

2012/10/19 01:22 Takubon への返信

AppleTVの電源の抜き差しは一度でも行っていますか?


AppleTVのソフトウェアのアップデートが必要かもしれません。


http://support.apple.com/kb/HT1600?viewlocale=ja_JP


ネットワーク環境があるときに上記の手順でソフトウェアアップデートを確認してみてください。

「お使いのソフトウェアは最新です」の表示になった場合は、ハードウェアの問題の可能性が考えられるので購入から14日以内なおかつApple online storeで購入ならばApple online store、別の購入店または購入から14日以上であればAppleサポートに連絡してください。

現行の3であれば購入から一年経っていないと思うので無償で交換してもらえると思いますよ。



Apple online store : http://store.apple.com/jp/


appleサポート : http://www.apple.com/jp/support/contact/

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