itunesの作業中に変なマークが出る

この表示でしょうか？

このマークが表示された場合は、Mac/Windows PCに接続して、iTunesを使って「復元」を実施して下さい。

バックアップがあれば、「バックアップから復元」を実行して下さい。

iTunes：iOS ソフトウェアの復元

http://support.apple.com/kb/HT1414?viewlocale=ja_JP

dockコネクタ-USBケーブル、被覆が裂けているとショートや断線する可能性があります。純正品もしくはMade for iPhone/iPodの認証マーク付きの製品を購入して下さい。

https://developer.apple.com/jp/programs/mfi/

たくろう様

すみません、同じような問題で困っております。
アドバイスいただけたらと思います。
ipod touch5をアップルストアにて購入し、12月27日（2012年）に手元へ届きました。
itunesと同期がうまくいかず、何度か繰り返し同期していると
いつの間にか上記の表示が出てリカバリモードが続いています。
itunesは最新アップデート済みで、復元中は”１項目をダウンロード中の表示”。

ダウンロードが完了しても、何の変化もありません。
ダウンロード中はipod touchの画面に、ずっとリカバリモードの表示が出たままです。

異常がありますか？

再起動をして何度やり直しても、リカバリモードが消えません。

解決方法がありましたら、ぜひ教えて下さい。

どうぞよろしくお願いいたします。

iOS：アップデートまたは復元ができない

http://support.apple.com/kb/HT1808?viewlocale=ja_JP

iPhoneが動かなくなったときにすること2つ

http://ohtsuka.cocolog-nifty.com/blog/2010/05/iphone2dfu-e381.html

にある、リカバリーモードについては、すでに試されているんですね？

もう一つをご自分で実行するかどうかの判断は、お任せします。

まず、本体の故障を疑って、交換修理を依頼することをお薦めします。

保証期間中なので、無償ピックアップ＆デリバリーの対象だと思いますが、ご近所にApple Storeがあるなら、事前に連絡し、店頭で交換修理を依頼すると時間を短縮できると思います。

たくろう様

ご丁寧な説明、どうもありがとうございました。

何度か復元を試みるも、やはり何の変化もなく。リカバリモードが続きます。
さらに気づいたのが、アップデートの最中にも

「リカバリモードのipodを見つけました」の表示が出るのです。

アドバイスの通り、交換修理の依頼を早急にします。

待ちに待ったipodが手元に届いた翌朝に、不具合発生とは不運なのですが

当たりが悪かったのでしょうね。

アップル製品は魅力的で大好きなので、また手に取れる日を楽しみに待ちたいと思います。

ありがとうございました。