iTunes 不明なエラー -42408が出ます 

iTunesを11にアップデートした後、

使い勝手が悪かったため、TimeMachineからiTunes10.7を復元しました。

10.7復元後から、不明なエラー -42408が起動時に毎回でます。


以前、iTune Storeで購入した曲のうち2曲のみ、

現在使っていないメールアドレスで購入したため、曲が聴けなくなりました。

以前のアドレスは使用不可で、パスワードも忘れました。


iTunesは10.7ですが 11にはアップデートしたくありません。

非常に困っておりますので、どなたかアドバイス頂けると助かります。

iMac, Mac OS X (10.6.8)

投稿日 2012/12/02 23:55

返信
返信: 8

2012/12/03 00:20 sakky_ への返信

1)バージョンは違いますが、此方のディスカッションやサポート記事で同じエラーを議論しています。

Apple サポートコミュニティ: 9.03にアップグレード後に-42408で認証エラー

iTunes Store で購入した曲を iTunes で再生するときに、何度も繰り返しコンピュータの認証を求められる場合


2)iTunes 11から10.7への復元手順を詳しく教えて下さい。


3)もしお手元に余っている外付けHDDがあれば、こちらにOSX10.6.8とiTunes10.7を新規インストールして、同じエラーが生じるかどうか、確認して下さい。


(参考)

iTunes 10.7のインストーラーディスク、イメージはお持ちでしょうか?

iTunes 10.7(US版ダウンロード・サポート記事)

http://support.apple.com/kb/DL1576?viewlocale=en_US

に正しいダウンロードリンクが表示されています。

http://appldnld.apple.com/iTunes10/041-7195.20120912.d3uzQ/iTunes10.7.dmg

#JP版ダウンロード・サポート記事のリンクは、 http://www.apple.com/jp/itunes/download/ で役に立ちません。


(余談)

以前、iTune Storeで購入した曲のうち2曲のみ、

現在使っていないメールアドレスで購入したため、曲が聴けなくなりました。

以前のアドレスは使用不可で、パスワードも忘れました。

これはApple IDの問題なので、Apple IDサポートに問い合わせて下さい。

http://www.apple.com/jp/support/appleid/

Apple IDのパスワードが有効であれば、主要メールアドレスを変更すれば、対処できそうだけど。

2012/12/03 00:57 たくろう への返信

アドバイスありがとうございます。


復元手順ですが、外付けHDDはIOデータ製HDCSU640をTimeMachineで使用しておりまして、

iTunes 11にアップする数日前のアプリケーションからiTunes 10.7を復元した後、

家(Homeマーク?)からiTunes Musicを復元しましたが、

曲など全て手動でライブラリに追加する作業に追われました。


iTunes 起動時に「不明なエラー -42408」が出ますが、

エラーをOKすると、以前iTunes ストアにて現在使用していないアドレスで購入した曲以外は

全て聴くことは可能です。


Apple IDについても、リンク先にて先日から色々と探してみたりトライしてはおりますが、

現在使っていないアドレスについてのパスワードなども忘れていたり、

どういう訳か、生年月日などの相違が出ることから、解決に至りません。

もちろん以前のアドレスにて登録時、

iTunes ストアにて曲購入をする際にカード使用が前提になりますので、

適当な生年月日を入れた可能性はありません。


余っているHDがなく、アドバイス頂いた(3)が試せず恐縮です。


またアドバイスを熟読し、できることは試してみようと思います。

また追加でのアドバイスがありましたら、よろしくお願い致します。

2012/12/03 04:53 sakky_ への返信

復元ですが、〜/Music/iTunes/ 以下にある、ライブら関連のファイル全てを戻さないと、手動で追加に成っても仕方ないですよ。ライブラリファイルは、アップデート毎に新しくファイルが作成されるため、古いバージョンで新しいライブラリファイルを利用することは出来ません。


古いライブラリを利用するには、TimeMachineのバックアップを使う方法以外に、

~/Music/iTunes/Previous iTunes Libraries

のバックアップファイルを利用する方法があります。


古いライブラリファイルに差し替えてみては如何でしょうか?


Apple IDに関しては、サポートに連絡して、最善の策を練って下さい。

一番怖いことは、Apple IDが不正利用されて、情報が書き換えられていることです。

2012/12/03 20:23 sakky_ への返信

あとは、MacOSX まるごと、iTuens11にアップデートする直前に戻してみるとか。


Apple IDのトラブルは、じっくりなんて、悠長なことを言わずに、さっさとサポートに連絡して下さい。

既に不正利用されている事例も多数報告があります。

#トラブル・ラブなら止めませんけど。

2013/01/03 05:52 sakky_ への返信

結論ですが、 iTunes 最新バージョンの11にアップデートすることで、

エラーが出なくなりました。


色々と試して調べましたが、エラーが消えることがありませんでしたが、

詳細は不明ではありますが、

やはり無理矢理ダウングレードすることによって起こった事象かと思われます。


アップデートも気をつけないといけませんが、

気に入らないから...と、

TimeMachineから安易に復元(ダウングレード)もよくない...と勉強になりました。

ありがとうございました。

2013/01/03 06:00 sakky_ への返信

iTunes11→10.7のようにバージョンを下げる操作ですが、こればかりはMacよりWindowsの方が簡単です。


私は、メインのiMac Mid2011、未だにOSX 10.6.8 w/ iTunes10.7です。

各種検証用に仮想MacでOSX10.7.5 w/ iTunes10.7と、OSX 10.7.5 w/ iTunes11環境をいじっていますが、まだ、移行する予定はありませんね。今後、買い増すハードウェアの対応OSやiTunesが、現在の環境に対応しなくなったら、移行すると思います。

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