ホームシェアリングで音楽再生時にMac (iTunes 11.0) がスリープしてしまう

Question

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ホームシェアリングで音楽再生時にMac (iTunes 11.0) がスリープしてしまう

MacBook Air (OS X Mountain Lion 10.8.2, iTunes 11.0) のライブラリをホームシェアリングでiOSデバイス（iPod touch 5th,iOS 6.0.1およびApple TV 2nd, iOS 5.1.1) から音楽や動画を再生していると、再生中であるのにも関わらず省エネルギー設定に従ってスリープに入り再生が止まってしまいます。

ただし、新規ユーザアカウントで動作確認してみると問題ないので原因を探ってみたところ、スリープ前にスクリーンセーバが動作するとMacのスリープ時に再生が止まるようです。

しかも問題ないスクリーンセーバもあるようで、こちらで確認したかぎりでは「メッセージ」「Flurry」だと問題なく、「折り紙」「iTunes Artwork」だと再生が止まります。

クリーンインストールした環境でも再現できるのでおそらくはバグかと思いますが、問題ない環境があれば他にも再現条件があるかもしれないので動作確認をしてみていただけるとうれしいです。

ちなみに、スクリーンセーバの「開始までの時間」を1分、省エネルギー設定でコンピュータとディスプレイのスリープ時間を3分とかに設定すると動作確認をしやすいのではないかと思うのでご協力よろしくお願いします m(_ _)m

MacBook Air (13-inch, Mid 2012)-OTHER, OS X Mountain Lion 10.8.2

投稿日 2012/12/04 20:36

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Answer 1

2012/12/04 21:27 HAL への返信

お世話になっています。

11月30日にiTunes11とiOSのRemote、AppleTV 2ndのアップデートを行った後ですが、Mac mini Server(母艦)としてAppleTVのRemoteの動作チェックを行っている最中にMac mini Serverがスリープになってしまう症状がありました。その時は、再生までのチェックしていません。

本件の問題に関して、改めて調査させて頂きます。

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Answer 2

焼肉

レベル 6

14,012 ポイント

2012/12/04 21:54 HAL への返信

確認してみました🙂

iMac27[late2009](OS X 10.8.2, iTunes 11.0)

からiOS(iPhone5 iOS6.0.1)にホームシェアリング

スクリーンセーバー1分

ディスプレイOFF&スリープ3分で設定

（可能な場合はハードディスクをスリープ

ネットワークアクセスによるスリープ解除

パワーボタンを使ってコンピュータをスリープの３つにチェックが入っている状態）

Flurry-スリープ後も再生継続

折り紙-スリープ後も再生継続

iTunes Artwork-スリープ後も再生継続

私の環境だと問題が無いようです😮

ノートとデスクトップで挙動が違うのかもしれないですね

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Answer 3

Pajerow

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43,508 ポイント

2012/12/04 22:38 HAL への返信

ご指摘の問題については、当方でも以前より似た症状が発生しております。原因の特定はまだ出来ておりませんが、現在までに確認できた事項をご報告いたします。

（環境）

iMac 27 Late2009 OS X 10.8.2 , iTunes 11

iPad 4th iOS 6.0.1 , Apple TV 3rd OS 5.1.1

（判明事項）・・・HALさんの状況とは異なる点を中心に...

Apple TV では全く問題は発生していません。（iMacはスリープしません：Dark Wake状態）
スクリーンセーバの種類、設定による差異は確認できませんでした。
省エネルギー設定の「コンピュータをスリープ」の設定を「なし」にすると問題は発生しません。
同じく省エネルギー設定の「コンピュータをスリープ」の設定を「なし」以外にすると、設定時間に関わらず約１〜２分でiPadのミュージックアプリが異常終了します。このときiMacはSleepとWakeを一定時間ごとに繰り返している様子。（別途MacBookProからのPingにて確認）
iPadのビデオアプリでもほぼ同様の事象が発生します。

以上

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Answer 4

焼肉

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2012/12/04 22:56 焼肉への返信

追記

iPad2(iOS 5.1.1)でも再現しませんでした。

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Answer 5

2012/12/04 23:49 HAL への返信

Mac mini Server(2011 OS X 10.8.2)のiTunes11を母艦として、AppleTV 2nd(5.1.1)とiPod Touch 4th(iOS6.0.1)でのホームシェアリングを確認しましたので、ご報告致します。

省エネルギーのコンピュータのスリープの時間になった際、Mac mini Serverはスリープに遷移しホームシェアリングが切れるようです。(スクリーンセーバーの設定は関係なくです。)

＜結果＞

・AppleTV側は、ホームシェアリングが切れた瞬間に再生が止まります。

・iPod Touch側は、ホームシェアリングが切れてもバッファリングされている間は再生しますが、次曲再生ができません。

＜参考＞

・Mac mini Serverをスリープにした状態にて、AppleTVやiPod Touchで音楽再生しても問題なく再生続けるようです。(ディスプレイはOFFの状態で、コンピュータの電源はON/OFFを繰り返します。)

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Answer 6

HAL 作成者

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2012/12/04 23:53 蝦夷_オカメの親への返信

蝦夷_オカメの親さん、焼肉さん、Pajerowさん面倒な検証作業におつきあいいただきありがとうございます。

正直な話、自分のところではかなり再現性が高いので他の環境でもあっさり再現できるものと思っていたのですが世の中そんなに甘くないですね (^^;;

>> 蝦夷_オカメの親さん

全く急がないので、検証できましたらぜひ結果報告をいただけるとうれしいです。

>> 焼き肉さん

ノートとデスクトップで挙動が違うのかもしれないですね

それか、スクリーンセーバが絡んでいるのでもしかするとグラフィックチップに依存している可能性があるかもしれません。

ちなみに、当方のMacBook AirのグラフィックチップはIntel HD Graphics 4000です。

OS X Lion 10.7.5でも確認できれば動作報告が増えるかもしれないと思い試してみたのですが、スクリーンセーバの内容がだいぶ違うんですね。他社製のスクリーンセーバで不具合が確認できているObscureMovement for Macを使用して検証してみたのですが再現はできませんでした。

>> Pajerowさん

当方でも以前より似た症状が発生しております。

以前よりとのことですが、iTunes 11.0にアップグレードする前からの症状でしょうか？

この不具合は11.0にアップグレードするまでは起きなかったので11.0のバグと認識しています。アップグレード前からの症状であれば似ているけど違う症状かも知れません。

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Answer 7

HAL 作成者

レベル 6

13,990 ポイント

2012/12/05 00:01 蝦夷_オカメの親への返信

おや　行き違ってしまいました。蝦夷_オカメの親さんのところでは再現ができたとのことでよかった（？）です。スクリーンセーバの設定には依存しないとのことですがServer版だからでしょうか。

ちなみにMac mini Server(2011 OS X 10.8.2) のグラフィックチップはどれでしょうか？

Intel HD Graphics 3000であればグラフィックチップ依存の可能性が出てくるかもしれません。

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Answer 8

やすどん

レベル 9

59,678 ポイント

2012/12/05 00:06 HAL への返信

MacBook Pro17"、AMD Radeon HD 6770M、MacOSX10.7.4、iTunes10.7

スクリーンセーバーはiTunesアートワークス、開始時間を三分、ディスプレイOFF＆スリープを５分

iPhone5　iOS6.0.1でホームシェアリングで再生

で動作確認しました。

この状況では症状が見られませんでした。iTunesが11でなくてすみません。

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Answer 9

2012/12/05 00:14 HAL への返信

ちなみにMac mini Server(2011 OS X 10.8.2) のグラフィックチップはどれでしょうか？

Intel HD Graphics 3000です。

＜その他条件＞

Mac mini ServerのOS X Serverの機能は、全部停止した状態になっています。

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Answer 10

k.inoue

レベル 4

2,072 ポイント

2012/12/05 01:33 HAL への返信

当方のMacBook Pro (Retina, 13-inch, Late 2012) 他、若干環境やバージョンが異なりますが現在までのところ現象が再現できていません。ちなみに、グラフィックはIntel HD Graphics 4000で、1440×900の解像度を使用中です。

操作方法や確認方法に問題があるのかもしれないので、明日もう少し検証してみるつもりです。ただし、内蔵ディスク（SSD）にピュアなシステムが無いので、徒労に終わる可能性ありです。

・MacBook Pro OS X 10.8.2 (12C2034), iTunes 11.0 (163), 家庭内LANにはAirMacにて無線接続

・iPhone 5 iOS 6.0.1, ミュージックアプリで共有からMacのライブラリデータを再生

・Apple TV 2nd Software 5.1, コンピューターでMacのライブラリデータを再生

Macのスクリーンセーバー＝1分、コンピューターのスリープ＝2分、ディスプレイのスリープ＝2分。

スクリーンセーバーは、"iTunes Artwork"、スライドショーの"折り紙"及び"Ken Burn"のいずれも同様。

これでMacがスリープしてもiPhoneやApple TV（それぞれ別々に動作確認）の再生は継続しました。

【余談】

Apple TVはバージョンアップ内容のサポート記事が公開されていないのでまだアップデートを実行していません。…と書いてみたものの、米国のサポート記事はもう公開されてましたね。"Up Next"が追加されたらしいけど、どんな操作性なのやら…。

また、久々に"iTunes Artwork"を使ってみたら真っ暗なまま動作せずに焦りました。どうやらライブラリ内にボイスメモがあると誤動作するようですね。さっさと捨て去ってみたら正常に動作しました。

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Answer 11

2012/12/05 08:10 HAL への返信

おはようございます。

MacBook (MB466J/A)でも検証して見ました。

iPhone5(iOS6.0.1)にてホームシェアリングにて再生させます。

MacBookとiPhone5は、両者無線接続にてTime Capsule第３世代 (7.6.1)に接続しています。

＜結果＞

省エネルギーのコンピュータのスリープの時間になった際、MacBookはスリープに遷移しホームシェアリングが切れるようです。(スクリーンセーバーの設定は関係なくです。)

スリープ状態の確認は、Buffaloマイクロホン USBデジタルタイプ(BSHSM05BK)のLED点灯・消灯で確認しました。

iPhone5は、再生途中で切れました。

＜備考＞

Mac mini ServerとiPod TouchとAppleTVは、すべて無線接続にてAirMac Extreme第５世代に接続しています。

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Answer 12

HAL 作成者

レベル 6

13,990 ポイント

2012/12/05 08:25 k.inoue への返信

k.inoueさん　ありがとうございます。

当方のMacBook Pro (Retina, 13-inch, Late 2012) 他、若干環境やバージョンが異なりますが現在までのところ現象が再現できていません。ちなみに、グラフィックはIntel HD Graphics 4000で、1440×900の解像度を使用中です。

う〜ん　グラフィックチップ依存の線も薄くなってきましたね　困った (^^;

ただし、内蔵ディスク（SSD）にピュアなシステムが無いので、徒労に終わる可能性ありです。

私も内蔵ディスクに検証用のシステムを用意できるだけの余裕は無いので外付けHDDにパーティションを切ってそちらで確認作業をしています。よければクリーンインストールしたシステムでも試してみていただけるとうれしいです。

あと、スリープランプのない機種は一見してスリープしているかがわかりにくい（画面が暗くなるだけで狸寝入りしている可能性がある）ので、念のためホームシェアリングをしなければ設定通りにきちんとスリープするかどうかを確認しておくと確実です。

スリープすれば、/アプリケーション/ユーティリティ/システム情報を立ち上げ、ソフトウェア＞ログ＞電源管理ログに "Idle Sleep" と記録が残ります。

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Answer 13

HAL 作成者

レベル 6

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2012/12/05 08:21 蝦夷_オカメの親への返信

蝦夷_オカメの親さんのところでは再現性がいいようで、再現されない環境と何がちがうのか・・・ (^^;

MacBookとiPhone5は、両者無線接続にてTime Capsule第３世代 (7.6.1)に接続しています。

Mac mini ServerとiPod TouchとAppleTVは、すべて無線接続にてAirMac Extreme第５世代に接続しています。

もしかして無線接続に使用しているベースステーションも関係していたりするのでしょうか。

ちなみに当方、AirMac Extreme 4th, ファームウェア7.6.1を使用しています。別の無線環境でも試してみたいと思います。

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Answer 14

HAL 作成者

レベル 6

13,990 ポイント

2012/12/05 08:29 やすどんへの返信

やすどんさん　ありがとうございます。

当方でもOS X 10.7.5で検証してみたのですが、残念ながら（？）iTunes 10.7でも11.0でも再現はできませんでした。OS X Mountain Lion 10.8.2, iTunes 11.0の組み合わせのみで（それ以外の要因が必要な可能性も？）起きる不具合の可能性が高そうです。

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Answer 15

Pajerow

レベル 8

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2012/12/05 10:37 Pajerow への返信

再確認の報告です。

（前投稿の訂正）

Apple TVでも同様事象の発生を確認しました。

（再確認）

省エネルギー設定の「コンピュータをスリープ」の設定時間に関係なく、数分以内に再生を停止（iPadのミュージックアプリが異常終了）する。
iPadのビデオアプリについても同様。
「スクリーンセーバー」および「ディスプレイのスリープ」の設定には依存していない模様。

（回避策）

省エネルギー設定の「コンピュータをスリープ」の設定を「しない」にすると、この事象は全く発生しない。

他の方と違うのは、「スリープの設定時間に関係なく停止する」ということです。（スリープ時刻の到来前に停止する）

また、Pingで確認してみると、スリープまでの時間を設定したときはMacが短い間隔でSleepとWakeを繰り返しているということが判明しました。それで、恐らく再生バッファが枯渇したときに再生を停止していると思われます。

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