Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
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今年の1月に購入したMacBook Air（OS 10.7.5）ですが、1-2ヶ月ほど前からトラックパッドに指を触れているだけでクリックの動作が起きてしまうことがしばしば生じています。「システム環境設定」＞「トラックパッド」＞「ポイントとクリック」は全てチェックを外したままであった（設定は変えていない）のにです。複数のアプリケーション（Safari、Power Point、Entourageなど）で起きるので特定のアプリケーションの問題とは違うのだろうと推察します。うっかり誤作動することがしばしばあり困っているのですが、こういうトラブルはよくあることなのでしょうか？ どなたか対策等の情報をご存知でしたら教えていただければ助かります。何卒よろしくお願いいたします。
MacBook Air, Mac OS X (10.5.8)
まず、外付けHDDへ新規にOSXとMS OFFICEをインストールして、動作を確認してください。
もしこの状態で、不具合が発生しなければ、内蔵SSDにインストールしたシステムの問題でしょう。
改善しなければ、ハードの故障と結論できます。
最低限、ここまで確認してください。
ハードの故障だと断定できたら、急いでApple サポートに問い合わせましょう。
まだ保証期間内なので、修理依頼することをお勧めします。
いろいろ調べているうちに保証切れになった場合、有償修理扱いになりますよ。
まず、外付けHDDへ新規にOSXとMS OFFICEをインストールして、動作を確認してください。
もしこの状態で、不具合が発生しなければ、内蔵SSDにインストールしたシステムの問題でしょう。
改善しなければ、ハードの故障と結論できます。
最低限、ここまで確認してください。
ハードの故障だと断定できたら、急いでApple サポートに問い合わせましょう。
まだ保証期間内なので、修理依頼することをお勧めします。
いろいろ調べているうちに保証切れになった場合、有償修理扱いになりますよ。
たくろうさん。
アドバイスありがとうございました。
「外付けHDDへ新規にOSXとMS OFFICEをインストールして動作を確認」ですね。
初心者の私には少し手間がかかってしまうかもしれませんが、保証期間内には何とか
取り組みたいと思います。
ただ、昨日「Dock」のアイコンも誤作動を起こしていたので、やはりMS Officeの問題
ではないのだろうとは思います。
しかし困ったことに、誤作動を起こさせようとしてもなかなか生じず、忘れて作業し
ていると症状が出てくることばかりです。
どういう時に症状が出るのか、もう少し分析も必要なのかもしれません。
何はともあれ、コメントありがとうございました。
また何か分かりましたらご報告いたします。
Apple サポートに先に問い合わせても良いかも知れません。
サポートから同じようなアドバイスを受けるかも知れませんが、保証期間内に修理受付するなら一度はサポートに連絡することになると思います。
ちなみに、外付けHDD、一台ぐらい余計に所有しても損はありませんよ。
今回のテスト環境構築でハードウェアの問題だと結論できた時、バックアップする環境は必要になりますから。
話題が違うかも知れませんが・・・
少し困ったことがありまして。トラックパッドで調べたらここに来てしまいました。
充電中にトラックパッドが不安定になります。充電ケーブルを外すと実にスムーズに完璧に動作します。
皆さんはどうですか。
別のアカウントで入ってしまったため名前が違っていますが私「hryksmd」と同一人物です。
ご報告が遅くなってすみませんでした。
その後、ピーラムクリアなど簡単な処置をしてみたものの状況が変わらないため、Apple Care サポートラインに電話してみました。ユーザー設定上の問題でなければ、何かトラックパッドのクリックを誤認するような物理的な問題（接触の問題など）が内部に生じていると考えられる、とのことでした。ということで今は別のTestアカウントを作成して、そのアカウントでも誤作動が生じるのかを確認している段階です。
電話で相談している際に「充電池の部分が膨れ上がったりしていませんか？」とも聞かれました。もしかすると充電池が膨張すると（あるいは温度変化なども？）、その横にあるトラックパッドの安定性に何か影響があるのかもしれません。
また何か進展があればご報告いたします。
電話で相談している際に「充電池の部分が膨れ上がったりしていませんか？」とも聞かれました。もしかすると充電池が膨張すると（あるいは温度変化なども？）、その横にあるトラックパッドの安定性に何か影響があるのかもしれません。
「コミュニティ内を"バッテリー 膨張 トラックパッド"で検索した結果」等の話ですね。
「トラックパット」辺りとか。
情報ありがとうございます。結構あるんですね。
私のは購入してから10ヶ月ほどで症状が出てきているので、充電池の問題とすると若干早いようです。
症状は特に充電中であるかないかに関わらず出てきています。
また何かあればご報告いたします。
こんにちは
しばらく前から同じような、カーソルに触れているだけでクリックになってしまう病に見舞われています。
SMCリセットすると、しばらく良いようですが、Safari等でカーソル使っているとまた起こります。
色々ネット上で見て歩いて、バッテリー膨らみ問題や、トラックパッド自体の故障等疑ってみましたが、どうやらファームウェアに問題がありそうですね。
バッテリーは気にして、膨らみ等起こらないか、変形していないか、トラックパットのクリックが違和感ないか、加熱していないかなど、しばらくずっと観察して見ていました。異常ありません。
リセットすれば、少しの間治りますので、ハードではないのではないかと思います。
本日、SMC関係のアップグレードがあり、小躍りして期待したのですが、改善されませんでした。がっかり。
電源ケーブルを外して、電池だけで使っても同じ現象が起きますか。
バッテリー運用でもそうなります。
カーソルをその場で指を止めて、１〜２秒し、離すとクリック扱いになるような感じです。
テキスト等をなぞっているなら、ドラックになります。
２本指を当てていると副クリックになります。
そうですか・・・
電源を入れて、使い始めてすぐにその現象が起きますか。
MacBookAirを使う時は机の上ですか。膝の上とかソファーの上とか・・・でないですか。
発熱はどうですか、ファンの回転音は聞こえますか。
修理に出すしかないのでしょうか。
私のMacBookAIrも同じ症状でジーニアスバーに先週出した所です。
結果、内部の埃が原因で誤作動している可能性が高いとの事でした。
内部の清掃とトラックパッドの交換の対応でした。
内部の埃・・と言うことは加熱ということになりますね。
まさか、導電性の埃ということもないと思います。
トラックパッドはそんなに熱に弱いのでしょうか。
私はまだ無事ですが・・・心配になりました。
Macbookは専用台の上、ファンはこの時期あまり回りませんが熱も持ちません。
SMCリセットを失敗した時に、まわりっぱなしになり驚いたことはあります。笑
ひざ、布団の上等でも使いますが、現象の有無は変わりません。
あと、ログインを別ユーザに変えて、クリーンな状態で使っても現象は出ますので、故障かもしれません。
発想を転換して、タップでクリックをONで使い始めましたら、こちらの方は思った通りタップの動作をしますね。クリックを使わずに。
修理が必要か、もう少し見極めようと思います。
そうですか。
私も修理だすことにします。
というか、これはもうリコールものではないのでしょうか？
トラックパッドに触れているだけでクリックになってしまう
