このApple IDはiTunesStoreで使用されたことがありません
appleIDを、入力すると
この、appleIDはiTunes Storeで使用されたことがありません
となってしまいます。
レビューをおすと、
現在リクエストを一時的に処理できませんとなってしまいます。
どうすればいいでしょうかっ!!
お願いします!!
iPod touch
appleIDを、入力すると
この、appleIDはiTunes Storeで使用されたことがありません
となってしまいます。
レビューをおすと、
現在リクエストを一時的に処理できませんとなってしまいます。
どうすればいいでしょうかっ!!
お願いします!!
iPod touch
私も、もえかさんと同じ「このappleIDはiTunes Storeで使用されたことがありません。」なるメッセージが出て困りました。もえかさんの場合とは違うケースかもしれませんが、私の状況を説明しますので、詳しい方にご教授いただければ幸いです。なお、過去に同じような質問が繰り返されその中のいくつかは解決のチェックがされているようですが、いづれも私の問題が解決するには至りませんでした。以下私の症状を説明します。
<症状>
PCサイト「My Apple ID」の「Apple IDの作成」から新規のIDを取得するとそのIDではiTunesアカウントへのサインイン及びApp Storeからのサインイン時に「このappleIDはiTunes Storeで使用されたことがありません。」というメーセージが出てそのあとは他の質問者さんも言われているのと同じようにレビューのあと無限ループに陥ります。
ただし「My Apple ID」ページ内の「My Apple IDを管理」へのサインインおよびOnline Store内の「アカウント」からメールアドレスやパスワードの変更はできます。(メールアドレスのアクティベートは完了してるし、サインイン情報の誤字間違いはない。)
当方環境: PC WIN7 iTunes11.0.0.163 及び iPhone5 (いづれも同じ内容のエラーがでます。)
<コミュニティ内で説明された対策を試した結果>
新規アカウントでログイン後再度ログイン→
別のメールアドレスにて今度はiTunes内の新規ID作成からIDを作成し(これは正常に取得。)サインインした後、問題のアカウントでサインインを試みるが、結果サインインできず。
セキュリティソフトの問題→
当方MSエレメントのみ。設定OFF後試みるが結果サインインできず。
レビューからアカウント情報を一部登録しなおす→
レビューから登録情報を変更することはできない。(同じ画面のループ)登録情報を変更については下記。
パスワードの再設定→
「My Apple ID」からパスワードの変更を試みるも結果はサインインできず。(メールアドレスも変更してみたが同じ。)
iTunesサポートに問い合わせたところ、パスワードの再設定を試みるよう指示がありましたが、ダメでしたので再度問い合わせの最中です。
クレジットカード情報の登録→
登録してみましたが結果サインインできず。
過去の解決案より→
https://discussionsjapan.apple.com/message/100704765#100704765
あくまで文脈からの推測ですが、質問者さんは新規にアカウントを作りなおしただけで問題のアカウントについては未解決のような気がします。(文中引用:もう1つ作り直したほうがいいんですかね・・・)
その他の解決案は具体的な解決方法が説明されていないので方法がわからず。
先にも述べましたがiTunes内から別のメールアドレスを使用して新規にアカウンの登録はうまくいきました。この現象が再現できるかどうか更に別のメールアドレスを使用して試してみたところ、問題の症状を再現しました。みなさんの環境ではこの症状は確認できないのでしょうか?
別のアドレスを利用しiTunes内よりアカウント取得はできましたので、問題のアカウントの削除依頼をすればいいのですが、初歩のID登録でつまずいて恥ずかしいです。なおアカウントの削除依頼方法はサポートよりプライバシーポリシーからとのことですので、小さなことで悩まず問題のアカウントを消してしまえばいいのですが、自分が何か間違いを犯したのかがひっかかり。
長文失礼しました。よろしくお願いします。
iOS機器からでも同様の症状で困っておられるようですが、iOS機器での手順は下記のSupport記事のようにされたんでしょうか?
iOS:iTunes Store にサインイン済みの Apple ID アカウントを変更する
右の関連Linkであったこの内容が参考になったRe: 過去にitunestoreの使用された記録がないということで接続できません。アカウントを入力しますが、「次へ」をタップしても画面が変わりません。appleIDもパスワードもあってるのですが・・・ 過去のTopicsでの助言は試されましたか?
Windows環境を持ってないので、自分で試せず申し訳ないです。
返信感謝いたします。
「My Apple ID」からの新規ID取得は何ら問題のないこととわかりました。
Re: このApple IDはiTunesStoreで使用されたことがありません
参考になりました。
私の説明に、2回目も問題の現象を再現と書きましたが間違いで、
上記のTopicsの通り登録を完了することができました。
よって「My Apple ID」からの新規ID取得は何ら問題のないこととわかりました。
この部分が気になっていたのでとてもすっきりしました。
ただ1回目の問題のアカウントは、サインインを進めると、
「このappleIDはiTunes Storeで使用されたことがありません」のメーセージ
↓
「iTunes Storeへようこそ」
↓
「利用条件と・・・プライバシーポリシー」
↓
「Apple IDの詳細を編集」
と出てクレジットや支払いに関する登録画面がでません。
それ以後は「詳細を編集」画面の繰り返し。
1回目のアカウントの登録時、自分がどういうプロセスを踏んだか思い出せず、
もどかしいのですが、iTunes内でクレジット情報の入力をしたのではなく、
Onlin Storeからアカウンの編集をたどり請求先情報を入力したような。
ここがはっきりしませんが。他に思い当たるとすれば、
クレジット情報入力時に操作を中断キャンセルもしたかもしれません。
いずれにせよ、登録の方法をよく調べもしなかった自分がいけなかったようです。
それから、さきほどサポートからアカウントセキュリティーチームへ
パスワードがリセットできない旨連絡するよう指示がありました。
明日連絡してみようと思います。
ご協力いただき本当にありがとうございました。
私の場合は
Apple IDを取得する時にクレジットカードを入れていなかった
(当時iTunes Storeを利用するつもりはなかった)
ず~と後になってiTunes StoreでpodcastをDLしようとして
appleIDはiTunes Storeで使用されたことがありません
と出ましたので、クレジットカード情報を入れたらDLできました。
このApple IDはiTunesStoreで使用されたことがありません