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iTunes11でファイアウォールの通信許可/拒否が毎回出る

初めて投稿しますが、私は会社でiMac/MacBook Air、自宅ではMacBook Proを使っております。すべてOS X 10.8.2です。

iTunes11にアップデート後、どのMacでもiTunesを起動するたびにファイアウォールの許可/拒否を聞いてきます。

環境設定のファイアウォールオプションを見ると、しっかり許可するになっていました。

iTunesでの各デバイスのWi-Fi認識も前より不安定な気がします。

コミュニティやネットを見てもこの現象についての記述が無いため、同じ思いをしている方が居るかと思い解決策を記載します。

Appleサポートからの対応策です。

原因はウイルスバスターforMacでは無いかとのこと。

アップデートの際にインストールがキチンと完了していない可能性があるとのこと。

まずはiTunesがキチンとインストールされているか確認します。

ターミナルで次の通りに入力


codesign -v --verbose /Applications/iTunes.app


この結果が次の通りなら正常


/Applications/iTunes.app: valid on disk

/Applications/iTunes.app: satisfies its Designated Requirement


私の場合はウインドウがスクロールしても表示しきれないくらいメッセージが出ました。


iTunesを再インストールしますが、通常アカウントでは削除できませんので、ルートユーザーに切り替えます。

http://support.apple.com/kb/HT1528?viewlocale=ja_JP


1  通常アカウント内のiTunesフォルダを念のためデスクトップへコピーしておいてください。

2  一旦ログアウトします。

3  ルートユーザーでログインします。

4  ファインダー→アプリケーションからiTunesアプリを削除、ゴミ箱を空にする。

5  ルートユーザーをログアウトします。

6  通常アカウントでログイン

7  ウイルスバスターを終了(完全に終了すること)

8  AppleHPよりiTunesをダウンロードします。

9  インストール。

10 iTunes起動→エラーが出ないことを確認。

11 iTunes終了し最初のターミナルコマンドでインストール状況を確認。

12 正常であればルートユーザーをオフにします。

13 iTunesを起動し、ミュージック等が作業前と同じく表示されていれば終了。


今回のiTunes11は色々と問題があるようですね。

早い改善を期待しましょう。

iMac, OS X Mountain Lion (10.8.2), ウイルスバスターforMac

投稿日 2012/12/11 15:24

返信
返信: 5

2012/12/13 22:14 task-service への返信

同様の症状で困っていましたが、上述の手順で解決しました。

貴重な情報提供に感謝いたします。

私の環境はMacBookPro13+OSX10.8.2で、

ウィルスバスターは入れていませんがClamXav Sentryを常駐させています。

そこで、手順7ではClamXavを終了してiTunesを再インストールしました。

2012/12/16 19:58 task-service への返信

10.7より前のバージョンで似たメッセージを見た事がありますが、その時は管理者ユーザで上書きインストールをして対処しました。

iTunes 11では管理者ユーザでの上書きインストールでは駄目だったのでしょうか?


ルートユーザは有効にしない方が安心と言われて、それに従っているだけですが。

2012/12/16 20:42 木藤 への返信

iTunes 11でこの現象に遭遇しました。

ここの過去ログを調べ、別アプリでの同様の現象には

1.ファイヤーウォールオプションで問題のアプリの設定を削除。

2.問題のアプリの削除。

3.アプリの再インストール。

の操作が有効と知りました。


そこで、iTunes 11でも行おうとしたのですが、通常アカウントでは削除できません。仕方なく上書きインストールを行ったのですが、効果がありませんでした。iTunes 11.0.1でも同じ。>木藤さん


このトピックを読んでrootユーザを有効にして削除したところ、今度は問題なくiTunesが起動しました。ありがとうございます。>task-serviceさん


なお、私はウイルスバスターをインストールしていません。Sophosです。Sophosを終了せずにiTunes 11.0.1をインストールしましたが、上述のとおりiTunesの起動は正常で、ターミナルのコマンドの結果も正常でした。


P.S.

rootで削除する前のコマンドの結果は、数えきれないほどのエラーの山でした。

2012/12/16 23:30 木藤 への返信

管理者ユーザーでは、問題のiTunesを削除できませんでした。

また、iTunesをAppicationフォルダから一旦退避させた後、Appleのサイトから落としたiTunes11のインストーラーを使って再インストールしましたが、症状は改善されませんでした。

もっとも、私が試したような削除せずに再インストールすることが、木藤さんや野尻さんが仰る上書きインストールと同様のことかは知識不足で分かりません。

rootで問題iTunesを削除する以外の解決方法もあるのでしょうか。

iTunes11でファイアウォールの通信許可/拒否が毎回出る

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