14 返信 最新の返信: 2012/12/18 18:27 投稿者 たくろう
ぽこた Level 1 Level 1 (0 ポイント)

iphoneをパソコンに繋いでも無反応です。

 

下記のページを参考にして改善を試みましたが、途中で進めません。

 

▼iOS : デバイスがiTunes for Windowsで認識されない

http://support.apple.com/kb/TS1538?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP

 

1…OK

2…OK

3…OK

4…OK

5…「Apple Mobile Device USB Driverが表示されない場合」

 

スクリーンショットを撮ってもう一度パソコンに繋げ、デバイスマネージャーを見たのですが、

どこを展開してもデバイスをカメラとして認識しているエントリがありません。

 

 

そのほかに自分なりに調べてやったことを挙げます。

 

・Apple関連のソフトをアンインストール

・セキュリティソフトを無効にしてiTunesをインストール

・パソコンおよびiphoneの再起動

 

 

もうお手上げ状態です。

Appleサポートセンターに聞いたほうがよいでしょうか?

 

なお、修理代金はとられると思いますか?

購入したときからこの状態なのですが…


iPhone 5, iOS 6.0.1