最初から壊れた(音飛び、途切れなど)ファイルをダウンロードした

最初から壊れた(音飛び、途切れなど)ファイルをダウンロードした


こわれたCDやプレーヤで再生したみたいに、音飛びします。

返金とかできないでしょうか。

iMac, Mac OS X (10.6.8)

投稿日 2012/12/30 00:24

返信
返信: 7

2012/12/30 04:06 まっぴー20121230 への返信

最近、iTunes Storeで購入した楽曲なら、無料で再ダウンロード可能です。


・iTunes Storeにサインインし、

・iTunes Storeホーム画面 右側のナビリンクの購入済みをクリック

・購入済み ミュージックの一覧から該当する曲があることを確認

・iTunesのライブラリから、すでにダウンロード済みの楽曲を削除

#ゴミ箱に捨てる

・購入済みの一覧からアルバム毎、ダウンロードする


デジタル化されても、元々の音源が古いモノだと、音飛びする楽曲が配信されているかも知れません。

#わざとそういった演出をする楽曲もあります。


納得できなければ、

・iTunes Storeにサインインし、

・アカウント情報を表示

・購入履歴から「問題を報告する」でApple サポートに問い合わせて下さい。

ここから先の交渉は、ご自分の責任でどうぞ。


(参考)

HT1725 ダウンロードしたアルバムの中で3曲程度が途中で終わってしまいます。

TS1408 DLした曲が途中で途切れた(不完全)

i Tuneでダウンロードした曲が再生されません。

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

最初から壊れた(音飛び、途切れなど)ファイルをダウンロードした

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。