iTunes storeにアクセス(接続)できません。
最近新しくパソコンを買いました。以前も今もwindows vistaです。
前のパソコンからiTunesの曲の移動できたのですが、iTunes storeに・・・というかiTunes内でだけネットに接続できなくなってしまいました。
・更新プログラムの確認というのを試したところ「iTunesの更新サーバーに接続できませんでした。インターネット接続を確認し、後でやり直してください。」というメッセージが出てきました。Googleなどにはアクセスできます。
・iTunesを含むApple関係のものをすべてアンインストールし、iTunesをインストールしなおしたりもしました。
ネットで調べたら、アンインストールする順番というのがちゃんとあると見たので、その通りにしました。
・診断を実行→ネットワーク接続テストをやってみたところ以下のメッセージが出てきました。
iTunes Storeへのセキュリティ保護されたリンクに失敗しました。
Microsoft Windows Vista Home Premium Edition Service Pack 2 (Build 6002)
Sony Corporation VGX-TP1DT
iTunes 11.0.1.12
QuickTime 7.7.3
FairyPlay 2.2.32
Apple Application Support 2.3.2
iPod アップデータライブラリ 10.0d2
CD ドライバ 2.2.3.0
CD ドライバ DLL 2.1.3.1
Apple Mobile Device 6.0.1.3
Apple Mobile Device Driver が見つかりません。
Bonjour 3.0.0.10 (333.10)
Gracenote SDK 1.9.6.502
Gracenote MusicID 1.9.6.115
Gracenote Submit 1.9.6.143
Gracenote DSP 1.9.6.45
iTunes シリアル番号 001EB8F803F34AB0
現在の利用者は管理者ではありません。
現在のローカル日時は 2013-01-02 22:41:58 です。
iTunes はセーフ モードで実行していません。
Webkit の高速コンポジションが有効になっています。
HDCD をサポートしていません。
Core Media はサポートされていません (16005)
ビデオ ディスプレイ情報
Inter Corporation, Mobile Inter(R) 945GM/GU Express Chipset Famiry
Inter Corporation, Mobile Inter(R) 945GM/GU Express Chipset Famiry
*** 外部プラグイン情報 ***
外部プラグインはインストールされていません。
iPodService 11.0.1.12は現在実行中です。
iTunesHelper 11.0.1.12は現在実行中です。
Apple Mobile Device service 3.3.0.0は現在実行中です。
*** ネットワーク接続テスト ***
ネットワークアダプタの情報
アダプタ名: {216B7DB7-BFDB-4F03-B441-60A0964330A0}
説明: Inter(R) PRO/100 VE Network Connection
IP アドレス: 192.168.2.101
サブネットマスク: 255.255.255.0
既定値ゲートウェイ: 192.168.2.1
有効な DHCP: はい
DHCP サーバー: 192.168.2.1
リースの取得日時: Wed Jan 02 17:41:31 2013
リースの有効期限: Sat Dec 31 17:41:31 2022
DNS サーバー: 192.168.2.1
アダプタ名: {B2BC59F0-35EC-42BE-A2E9-213B81643CCE}
説明: LAN=Express AS IEEE 802.11g PCI-E Adapter
IP アドレス: 0.0.0.0
既定値ゲートウェイ: 0.0.0.0
有効な DHCP: いいえ
DHCP サーバー:
使用可能な接続: LAN接続
接続中: はい
オンライン: はい
モデムを使用: いいえ
LAN を使用: はい
プロキシンを使用: いいえ
ファイアウォールの情報
Windows ファイアウォールはオフです。
アップル Web サイトへの接続に失敗しました。
ネットワーク接続がタイムアウトになりました。
ストアに基本接続できませんでした。
ネットワーク接続がタイムアウトになりました。
Gracenote サーバーに接続できませんでした。
ネットワーク接続がタイムアウトになりました。
iTunes は、これまで iTunes Store に接続できたことがありません。
・セキュリティソフトはNortonを使っています。
ネットで調べてみたら「ファイアウォールのプログラム制御からiTunesとQuickTimeを{許可する}にする」とかいてあったのでそれをしました。
・また、Appleのサイトに書いてあったhttp://support.apple.com/kb/HT1527?viewlocale=ja_JP(iTunes for Windows:iTunes Storeへの接続に関するトラブルシューティング)もやりました。
・http://support.apple.com/kb/ts1490?viewlocale=ja_JP(iTunes for Windows:プロキシ設定が誤っているためインターンネットにアクセスできない)もやりました。ただ4で「プロキシの設定が正しいかどうか確認」と書いてあるのですが、その確認方法がわからないため本当に正しいのかはわかりません・・・汗
・http://support.apple.com/kb/TS3297?viewlocale=ja_JP(iTune:iTunes Storeに関する高度なトラブルシューティング)の「設定によって遮断される場合」の1のみやりました。
ここまでいろいろ試してきましたが、まだアクセスできません・・・。
他になにをしたらよいでしょうか?
あとiPodをパソコンに挿すと
パソコン側はメディアが挿入されたときに鳴る音が出るだけでiPodは認識されず
挿入中のiPodの画面では「接続されています。」という表示と、「コンピューターから取り外せます。」という表示が勝手に何度も何度も繰り返されています・・・。
どうしたらコンピューターに認識されるのでしょうか?
初心者なので、わからないことばかりです。汗
お詳しい方、教えてください。
iPod nano, Windows Vista