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iTunesのインストールの途中で「itunesの古いバージョンを削除することはできません」というエラーメッセージがでてインストールできません。

iTunesのインストールの途中で「itunesの古いバージョンを削除することはできません」というエラーメッセージがでてインストールできません。

iPhone 4, iOS 6.0.2

投稿日 2013/01/12 00:55

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2013/01/12 13:49 Taicho への返信

尋ねる時は、せめてWindowsのバージョンぐらい書きましょうよ。


(参考)

Windows XP での iTunes、QuickTime、その他のソフトウェアコンポーネントの削除および再インストール

http://support.apple.com/kb/HT1925?viewlocale=ja_JP


Windows Vista または Windows 7 での iTunes、QuickTime、その他のソフトウェアコンポーネントの削除および再インストール

http://support.apple.com/kb/HT1923?viewlocale=ja_JP

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2013/01/12 21:00 Taicho への返信

Windows7で実施したことがありませんが、インストーラーDVDから起動、「OSの修復を実行」を実施可能ですか?


それも実施済みとなら、諦めてOSの新規インストールが問題解決に一番近いかも知れません。


外付けHDDにバックアップ(もしくはクローンディスク)を作成

Windows7を内蔵HDD/SDDに新規インストール

iTunes11.0.1をインストール

バックアップ(もしくはクローンディスク)からデータを転送

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2013/01/12 20:45 Taicho への返信

この状態で、iTunes11.0.1をインストールできないんですね?

試しに、iTunes10.7をインストールしてみませんか?


もし、10.7のインストーラーをお持ちでない場合は、

此方のディスカッションに記載されたリンクからどうぞ。

https://discussionsjapan.apple.com/message/100727515#100727515

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2013/01/12 14:31 たくろう への返信

たくろう様。

ご回答ありがとうございます。

そして、情報足らずで大変申し訳有りません。

教えて頂いたサイトも既に試しております。

また、セキュリティソフトもアンインストールしても、ダメ。

フォルダからapple関連のものを全て削除してもダメ。

レジストリからitunesで検索して全て削除してもダメ。

考え着く事は、全て試しております。

ほとほと、困っております。

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2013/01/12 19:30 Taicho への返信

セーフモード+ネットワークで起動して、アンインストールを試すことは出来ませんか?


あとは、Microsoft Fix Itとか、試しましたか?

http://support.microsoft.com/kb/2438651/ja


そうそう、WindowsOSのバージョンは?

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2013/01/12 20:32 たくろう への返信

たくろう様。

OSは、windows7です。

Microsoft Fix Itも試しております。

セーフモードでのアンインストール

はなにをアンインストールするのでしょうか?

一応、cclearを使ってapple関連のアプリ、ファイルは削除しました。

それでも、インストール出来ません。毎回同じメッセージがでます。

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2013/01/12 20:36 Taicho への返信

古いiTunesのアンインストールに成功していなければ、アンインストールを実行して下さい。

確認しますが、これまで使っていたiTunesのバージョンは10.7で、今回インストールしたいiTunesは、11.0.1でしょうか?

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2013/01/12 20:41 たくろう への返信

itunesは、既にアンインストールしております。

正常にアンインストールできました。

これまで使っていたitunesと今回インストールしたいitunesはおっしゃる通りです。

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iTunesのインストールの途中で「itunesの古いバージョンを削除することはできません」というエラーメッセージがでてインストールできません。

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