OS10.8.2
PocketCloud（Wyse_Companion_v2_0_41.dmg）なるソフトをバージョンアップデートのためにインストールしたのですが、最後にAdministrator's nameとpasswordを聞かれます。思いつく限り試したのですが、どうも通りません。そもそも管理者の名前を設定した覚えが無いのですが、どこを見れば名前が分かるでしょうか。又、名前やパスワードをリセットすることは出来るでしょうか。
iMac, OS X Mountain Lion (10.8.2)
そのMacを最初に立ち上げて、最初に作ったアカウントは必ず管理者になります。パスワードはその管理者アカウントのパスワードです。その後作ったアカウントは、システム環境設定＞ユーザとグループで、「ユーザにこのコンピュータを管理」にチェックを入れれば管理者になります（管理者でないとチェックを入れられません）。
何かソフトをインストールしたりアップデートしたりするときには必ず管理者権限が必要ですが。
問題のWyse_Companion_v2_0_41.dmgをダウンロードしてインストールを試してみましたが、普通に管理者アカウントのパスワードが要求されるだけです（ここまでしか見てません）。
そもそも、最初に示された画像では、Username 欄が空白になってますが、管理者で実行していれば、普通は最初から管理者アカウント名が入ると思いますが、何も入らないのでしょうか？それとも、単に、こういうところに出す関係で空欄にしているだけなのでしょうか。
それからこちらでは、この窓も日本語になりますが、英語で出ているのでしょうか？システムは英語で利用されてるのですか？
はにさま
何故かうまくいきません。
System Preferenceで確認すると、はやり自分が管理者。一応別のユーザに管理者権限を与えて試すもダメ。自分の権限を外してログインし直し、ログアウトして又管理者にチェックを入れてもダメ。
KeychainのAidをしても変わらず。Disk UtilityのRepairも役に立たず。
ログインする時今問題としている入力の要求があるようで、画像の表示がでるのですが、今回は何故か入力することが出来ませんでした。但しクリックは出来る。（同時に起動したメール等では入力出来る）関係ないかもしれませんが。。
はにさま
Username に入れるのは、管理者のユーザ名ではなくて半角アルファベット文字のみのアカウント名ですけど、それは大丈夫ですか？
管理者のユーザ名も半角アルファベットなので問題ないハズなのですが、だめですね。
他に何か入れたことがあったかを思い出し中です。
はにさま
システムは英語です。
貼った画像は、その時出てきたものそのままです。空欄で出てきます。
Keychainのsystem内にあるWysePocketCloudServiceのパスワードを見ようとすると同じ状況になります。
あと、今回上書きインストールする前まではこんなことはありませんでした。
> Keychainのsystem内にあるWysePocketCloudServiceのパスワードを見ようとすると同じ状況
一旦そのキーチェーンを削除してみてはどうなんですか？
Keychain firstaid をかけてみるとか。
はにさま
昼間削除した際に問題なかったのですが、今PocketCloudに再度ログインし直した際に、又要求の画面がでました。再度削除して今のところ問題ないようです。様子を見てみます。
ありがとうございました。
管理者の名前とパスワードが分からない
