iPad miniのWi-Fi接続ができなくなった
iPad miniのWi-Fiが繋がらなくなってしまい困っています。
問題切り分けについてご助言いただけるとありがたいです。
■状況1
- 購入後1ヶ月ほど問題なく使えていたiPad mini(iOS 6.0.2)のWi-Fiが繋がらなくなる
iPad miniの「設定」-> 「Wi-Fi」の「ネットワークを選択…」でWi-Fiルーターのネットワークを選択し、
パスワード(暗号化キー)を入力しても「ネットワーク"xxx"に接続できません」のダイアログボックスがでてくる。
- 同じWi-Fiルーター(Aterm WR8170N)に接続している他の機器は問題なし
他の機器：Windows XP,7、Mac mini (OS X 10.8.2)、初代iPad(iOS 5.1.1)、iPhone 4S (iOS 6.0.1)、kindle PW
- Wi-Fiルーターや機器の設定は特に変更していない
- iPad mini側でWi-Fiの設定をいじったタイミングでWi-Fiルータ側のログを確認しても、
iPad miniのMACアドレスは特に現れない
(iPhone 4SからWi-Fiの接続/切断等を実施すると、Wi-Fiルーターのログには現れる)
- iPad miniのネットワーク設定をリセットしても問題は解決せず
■状況2
この時点で端末の不具合だと想像し、Apple StoreのGenius Barで店員と相談…。
- Apple StoreのWi-Fi (パスワード無し)ではiPad miniはネットワークに接続できた!
(なぜ接続できてしまったのだろうか...)
- 店員と相談し、一度自宅で工場出荷時の状態で試すことに
■状況3
- iPad miniを工場出荷時の状態にし、Wi-Fi設定を実施するがパスワードを入力しても
「ネットワーク"xxx"に接続できません」のダイアログボックスが表示される
- Wi-Fiルータの設定において「パスワード(暗号化キー)無し」にしても同様のダイアログボックスが
表示され、ネットワークに接続できない。(状況2と何が違うのだろうか…。)
- この時点でWi-Fiルーター側のログを確認しても、iPad miniのMACアドレスは特に現れない
と、このような状況なのですが、これ以上、調査するとしたら何を調べたら良いのでしょうか。
http://support.apple.com/kb/TS1398?viewlocale=ja_JP
については確認済みとの認識です。
ご助言いただけるとありがたいです。
ちなみに、iPad miniを持っている知り合いはいないので、同等機種での比較ができない状況です。
(とはいえ、以前は問題なく接続できていたのです)
大変恐縮ですが、以上、よろしくお願いします。
iPad, iOS 6.0.2
