DEP 設定を無効にとのメッセージが

こんにちは　iTunesが先日来起動できず、メッセージは「コンピュータ保護のためデータ実行防止（DEP)が働いて起動できない」とのことです。　指示に従い、個々のプログラムを無効にする処理をしようとしても、「iTunesは、無効にできない」とのメッセージで解決できません。以前同じような症状が起きた時、この指示された処理方法ではなく、いろいろ触っているうちに、偶然どこかでセキュリティ設定（？）を変更したところ起動できたことがあります。解決のお知恵をお貸し願えないでしょうか？　別ユーザーでのログイン、最新のITuensはダウンロードしてみました。　choko49