DVD SuperDriverの取り外しの際のバグについて

mac book pro レチナディスプレイの15インチを購入した際に、DVD SuperDriverもappleのものを正規で買いました。

さっそく接続しDVDを取り出したところ、画面が真っ黒になり何をしてもデスクトップが表示されません。

キーボード一番上の左から５つ目のボタンを押すと、アイコンは出てくるのですが、どれを押しても結局真っ暗な画面に戻ってしまいます。

スカイプなどをしたままですと、音声だけは聞こえてきます。結局PC強制終了しか選択ありませんでした、、。

どうにか解決方法は無いでしょうか。

また、もし取り替えの場合、海外へ留学するようで購入し、現在既に海外にいます。

海外でも対応してくれるのでしょうか。

どなたかご存知の方いらっしゃいましたらお知らせいただけると幸いです。

なにとぞよろしくお願いいたします。