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Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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私はこの度itunes11．0．2をPCに入れようとしたのですが、
インストールの際に、途中で停止し
サービスApple Mobile Device"を開始できませんでした。
システムサービスを開始する特権を持っていることを確認してください
と表示されます。
さまざまな方法で解決を試みたのですが改善されません。
なにか改善策ありませんか？？？
よろしくお願いします。
なおPCはWindows8を利用しています。
iPhone 4S, iOS 6.1.2, windows8
＞ インストールの際に、途中で停止し
何らかのトラブルで終了したのでしょうか？ 又は、ご自身が中止をしたのでしょうか？
＞ さまざまな方法で解決を試みたのですが改善されません。
どのような試みをされましたか？
インストールが完全な状態にするために iTunes を削除する必要があると思いますが
もう少し状況をお書き下さい。
返信ありがとうございます。
情報不足で申し訳ありません。
何らかのトラブルで停止してしまいました。
なんどやっても同じ場所で引っかかります。
コントロールパネルから、itunesに関する項目をアンインストールし、
再起動したのちにもう一度ダウンロード等、
アップルサポート様から言われたことはすべて試しました。。
https://discussionsjapan.apple.com/message/100683962#100683962
状況がかなり異なる事例ですが、インストールやアップデートに失敗した後に
多くのトラブルが発生するケースが沢山あります。
iTunes をインストールするのにどうしても競合する「何か？」がお使いの環境に
あるかもしれません。出来るだけクリーンな状態から再インストール出来ればいいのですが
もしも、可能であれば Windows 8 の再インストールからスタートしてはいかがでしょうか？
返信ありがとうございます。
PCは先月の終わりに購入したばかりなんですけどね・・・。
またWindows8はもうその時点で入った状態でした。
上記のURLは前に拝見させていただきましたが、
私とほとんど同じ症状なんです。
結果的に、Apple Mobile Device Servicesが
何らかの不具合で取り込むことができてないからだと思います。
しかしながら、決定的に違うのがWindows8という点です。
先ほどのURL内ではWindows７でのお話だったようなので、
正直、改善法が当てはまるかが心配です・・・。
まず、最初にApple関連のソフトウェアをAppleの推奨する順番でアンインストールして下さい。
Windows Vista または Windows 7 での iTunes、QuickTime、その他のソフトウェアコンポーネントの削除および再インストール
http://support.apple.com/kb/HT1923?viewlocale=ja_JP
次に、試せそうな方法を二つ提案します。
１）Apple ソフトウェアアップデート経由でインストール
QuickTimeを単独インストールすると、Apple ソフトウェアアップデートというアプリケーションソフトがインストールされます。
http://support.apple.com/kb/DL837?viewlocale=ja_JP
此方を起動して、アップデートを探すと、iTunes11.0.2が見つかると思います。
ソフトウェアアップデート経由でのインストールを試して下さい。
２）iTunes 10.7をインストール→（必要に応じて）iTunes11.0.2へアップデート
10.7(32bit)
http://support.apple.com/kb/DL1576?viewlocale=en_US
iTunes 10.7 - Windows (64 bit)
のいずれか、適切なバージョンをダウンロードし、インストール。
無事、インストールが成功したら、ソフトウェアアップデート経由でアップデートを実行
返信ありがとうございます。
上記二つ、試させていただきましたが、
動作改善とはいきませんでした・・・。
諦めたほうがよいのでしょうか？？
解決策,何かありませんかね。。
ちなみに、iTunes10.7に戻した時点で、ズレが発生するか、試しましたか？
もし、10.7で問題なければ、11を使わないという選択肢もあります。
私はiTunes11である必要を感じていないので、日頃iOSデバイスと同期している主環境は10.7のままです。
念のため、変換前のオリジナルの動画ファイルが残っていれば、もう一度、同じソフトで変換もしくは他の変換ソフトを使ってmp4ファイルに変換し、iTunesやQuickTimeで再生し症状が再現するかどうか、確認して下さい。
参考になるかどうか分かりませんが、以前、下記の報告があり、
変換ソフトを変更することで改善されたとのこと。
返信ありがとうございます。
１０．７の件、
試してみたんですがやはり、だめでした・・
Macの件についてもだめでした・・・・・
現在利用しているアカウントは、管理者権限有りですか？
新規ログインアカウント（管理者権限あり）を作成して、こちらから新規インストールできないか確認して下さい。
前の私からの返信、他のディスカッションに返答すべき内容と混ざっていますね。
Windows8がらみで他のトラブルも起こっている、ぐらいに受け取って下さい。
返信ありがとうございます。
はい、管理者アカウントとなっています。
また、以前に新規アカウントを作成して行いましたが、
ダメでした・・・・。
私自身は実行したことがないので、効果や影響をよく分かっていませんが、下記のディスカッションでトラブルシューティングとして、Win8のリフレッシュを実行したところ、問題が解決したという報告を受けました。今回の問題に効果があるか分かりませんが、試してみる価値があるかも。
念のため、重要なファイルのバックアップを外付けHDDなどの外部記憶装置に作成してから実行して下さい。
> 私はこの度itunes11．0．2をPCに入れようとしたのですが、インストールの際に、途中で停止し
> サービスApple Mobile Device"を開始できませんでした。
> システムサービスを開始する特権を持っていることを確認してくださいと表示されます。
iTunes のインストーラの exe を、exe を解凍できる WinRAR 他で解凍すると、複数のアプリケーションのインストーラーが含まれていて、その中に Apple Mobile Device.msi と言う Windows 用のインストーラーがあります
複数のインストーラーの中に、 iTunes64.msi(64bitの場合)と言うのがあって、それは iTunes 本体のインストーラーなのですが、先にこれを実行してインストールすると、やはり 「 サービスApple Mobile Device"を開始できませんでした。 システムサービスを開始する特権を持っていることを確認してくださいと表示されます。」。
お そらくは、ダウンロードした大元の iTunes64Setup.exe (64bitと自動判定されてダウンロードした場合) を実行すると、中にある複数のインストーラなどの内、最初に SetupAdmin.exe と言うものが呼び出され、それが実行されるのですが、おそらく、この SetupAdmin.exe は、複数あるアプリケーションを iTunes64setup.msi を実行しつつ、同時に他のアプリケーションをインストーラも実行させるための物だと思います
複数のアプリケーションと言いましたが、iTunes を特に設定を変更せずにインストールすると、複数のアプリケーションが一緒にインストールされるのです(ユーザーの知らない間に)
実は、個別にインストールや削除も出来たりする訳ですね
上 にも書きましたが、先に iTunes そのものである iTunes64.msi をインストールすると、Apple Mobile Device が無ねーよと怒られるので、先に Apple Mobile Device.msi を実行して、Apple Mobile Device をインストールすれば良い訳です。
Bonjour64 などは実は不要だったりするのですが、兎に角 iTunes64.msi より先に他の xxx.msi を実行してインストールしてから、iTunes64.msi を実行すると、どうにかインストール作業が終了します
自 分の場合、iTunes64Setup.exe そのものが実行すら出来なかったので、exe を解凍して中身を抜き出して1個1個インストールして、どうにか iTunes のインストールを終わらせ動作もさせることが出来たのですが、邪道なインストール手法のせいか、もの凄く不安定で四六時中 1～2分ほど 反応なし と言う状況になります
それでも、一応動作はしてるのですがね
邪道過ぎて参考にならないかもしれませんが、こう言う方法もあるよと言うお話でした
ちなみに、OS は Windows 8 Pro 64bit です
自 分の場合、ユーザー TEMP/TMP をデフォルト以外の場所に指定していたり、pagefile.sys をシステムドライブでは無効にしているので、おそらくインストーラが解凍場所(インストーラーが解凍場所を決め打ちで指定していれば)が存在せず、展開で きなかったからも知れません
その辺に関しては詳しくないので、適当な予想ですが
Windows８におけるapple mobile device・・・表示の不具合について。
