中古で買ったモノでも3年以内なら無償なのか?

最近オークションで購入したMacbook pro 2010が画面が断続的に黒くなる症状です。


出品者は購入時にユーザー登録されていて購入日は2010年4月という事でした。


3年以内なら所有者が変わっても無償修理できるのでしょうか?

MacBook Pro (15-inch Mid 2010), Mac OS X (10.6.8)

投稿日 2013/03/27 21:46

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2013/03/27 21:54 bazzrickson への返信

Apple Care よくある質問

http://www.apple.com/jp/support/products/faqs.html

AppleCare Protection Planは譲渡可能ですか?

はい、AppleCare Protection Planは譲渡可能です。Apple製品を売却、または友達や家族にプレゼントされた場合、AppleCare Protection Planの所有権も一緒に譲渡できます。詳しくは、AppleCare Protection Planの規約をご覧ください。

正式な規約はこちらのpdfを参照

http://images.apple.com/legal/applecare/docs/081811_APP_Mac_Japanese_v5.4.pdf


何らかの手続きが必要だと思うので、Apple サポートに譲渡された場合の手続きを問い合わせて下さい。


(追記)本体保証は1年だけです。2年間の延長保証は、Apple Care Protection Planに加入している必要があります。

2013/03/27 22:15 bazzrickson への返信

Apple Care Proteciton Planに加入すると、本体特別保証1年+延長保証2年で、合計3年間無償保証となります。


あくまでも、Apple Care Protection Planに前オーナーが加入している場合に限ります。

Apple Care Protection Planの証書を譲られていませんか?

保証状況とサービス期間の確認にアクセスし、MacBookProのS/Nを入力すれば加入の有無が判明します。

2013/03/27 22:25 たくろう への返信

Apple Care よくある質問

…(略)…

(追記)本体保証は1年だけです。2年間の延長保証は、Apple Care Protection Planに加入している必要があります。


そうではなくて、(リペアエクステンションプログラムとして「アップル - サポート - バッテリー交換とリペアエクステンションプログラム」には明示されていないけど)「MacBook Pro (15-inch, Mid 2010):断続的に画面が黒くなったり映像が中断したりする」の最後にある「この症状がある 15 インチ MacBook Pro を購入日から 3 年間、無償で修理します。必要な場合にはプログラムを延長いたします。」の話(リペアエクステンションプログラムになるのに何でそっちのページにないんだろうね…)では。


トピ主さんへ:


ここはAppleのサポートではありません。あくまでもユーザ同士の情報交換・共有の場所ですので、ここで聞かれても、貴方と同じ一ユーザである我々には正確なところは答えられません。そういう意味でも、Appleのサポートに問い合わせて頂かないと正確なところは分かりませんし、そっちの方が話は早いと思いますが…。

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