有料のアプリを購入できない

こんにちは

ipadで有料のアプリを購入しようとすると、お支払い情報が必要です と何回も表示されて 次に進めません。

又、Appl ID の残高が表示されてません。


無料のアプリは、ダウンロードしてるんですが、有料のアプリは一度も購入してません。

クレジットカードは、使っていません。(なしを選択してます)



説明、下手ですみません。

どなたかわかる方 教えてください。

お願いしますm(._.)m

iPad

投稿日 2013/03/30 18:12

返信
返信: 13

2013/03/30 22:21 godwakami への返信

iTunes Storeに登録された、Apple IDのアカウント情報> 支払い方法 を確認して下さい。


iOS6.xの場合、

・設定> iTunes Store/App Store> Apple ID をタップ

・Apple IDを表示

・(パスワードを入力)

・アカウント> お支払い情報> お支払い方法の種類

で確認できます。


「クレジットカード払い」、もしくは「なし」を選択していますか?


(追記)

iTunes Store:アカウント情報の変更

http://support.apple.com/kb/HT1918?viewlocale=ja_JP


iTunes Store:利用可能な支払い方法

http://support.apple.com/kb/HT5552?viewlocale=ja_JP


iTunes Store:iTunes Store で購入したものの請求方法

http://support.apple.com/kb/HT5582?viewlocale=ja_JP

2013/04/02 07:23 godwakami への返信

アプリマークのiTunes Cardの詳しい説明を読むと、

製品の詳細

※iTunes Cardはメール便でお送りします。

iTunes Cardはあらゆるエンターテイメントをいろいろ楽しみたい人にぴったりです。それぞれのカードには好きな音楽、映画、ゲーム、アプリケーションのダウン ロードに使えるコードがついていて、もらった人はそれらのアイテムを自分のiPad、iPhone、iPod、Mac、Windowsパソコンで楽しめま す。音楽をCDにすることもできます。(一部、特定のデバイスに対応しないコンテンツやアプリケーションもあります)

  • 3,000円分の曲などのコンテンツを購入してダウンロードできます。
  • このカードでiTunes StoreやApp Store、Mac App Storeのアカウントにチャージできます。
  • ダウンロードしたコンテンツはiPad、iPhone、iPod、Mac、Windowsパソコンで再生、使用できます。(一部、特定のデバイスに対応しないコンテンツやアプリケーションもあります)

と記載されています。


以前、iTunes CardとApp Store Cardという2種類の名称で発行されていましたが、いずれもiTunes Storeで楽曲も購入できたはずです。


二枚のカードで積み増したクレジット残高が、正しく表示されているか確認して下さいね。


(追記)こちらのブログ記事で、昔のデザインと名称が確認できます。

http://arkstar.blog.so-net.ne.jp/2011-05-05

2013/04/15 03:59 godwakami への返信

ご自身で購入した未使用カードを登録したはずなのに、1枚分しかクレジット残高に反映されていない、ということ、了解しました。


一度、Apple サポート iTunes Store担当に相談した方がよいかも知れません。

http://www.apple.com/jp/support/itunes/contact/

2013/04/06 21:03 godwakami への返信

念のため、もう一度、それぞれのコードをiTunes Storeの「iTunes Card/コードを使う」で入力して下さい。

すくなくとも、片方(おそらく音符マークのカードのコード)は使用済みと表示されるはずです。


(余談)コードをカメラで読み取り入力するアプリもあります。

http://ipodtouchlab.com/2013/03/readeem-iphone.html

このスレッドはシステム、またはAppleコミュニティチームによってロックされました。 問題解決の参考になる情報であれば、どの投稿にでも投票いただけます。またコミュニティで他の回答を検索することもできます。

有料のアプリを購入できない

Apple サポートコミュニティへようこそ
Apple ユーザ同士でお使いの製品について助け合うフォーラムです。Apple Account を使ってご参加ください。