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Developerのお問い合わせフォームが開かない

AppleDeveloperProgramのActivationに失敗したので、Contact Usからメールを送ろうとしたのですが

redirectが多すぎてページが開けなくなっていました。

https://developer.apple.com/jp/contact/

英語・日本語両方のページで試してみましたが、両方ともredirect多数でページエラーです。

上記URLの「プログラムへの登録」「プログラムの特典」「アカウントの管理」がページエラーで開けませんでした。


ここから以外にAppleDeveloperProgramのActivationに失敗時の対応してもらおうとしたらどうしたらいいんでしょうか?

MacBook Pro with Retina display, OS X Mountain Lion (10.8.3)

投稿日 2013/04/11 21:00

返信
返信: 9

2013/04/11 21:17 rie0218 への返信

Activationに失敗したとのことですが、現在は何れかのDeveloperのページへログインできるのでしょうか?


rie0218 さんによる書き込み:


上記URLの「プログラムへの登録」「プログラムの特典」「アカウントの管理」がページエラーで開けませんでした。

このリンクをクリックするとログインを求められますね。

ログイン後は英語で書かれた入力フォームが表示されます。


もしログイン関連で問題を抱えているなら、そのページの右にある「ログインの問題に関するヘルプリクエストフォーム」から問い合わせてみてはいかがでしょうか。

2013/04/11 21:57 rie0218 への返信

普通にログインできるのに、ここだけトラブルを起こすのも不思議ですね。

ちなみに、英語のページ( https://developer.apple.com/contact/ )からでも同じエラーになるでしょうか?(結局行き着く先は同じ英語表記のページなのですが。)


いずれにせよ、関連サイトのCookieを削除するとか、別のブラウザで試してみるとか、ユーザができることは限られているので、打つ手がなさそうならログインの問題として問い合わせてみても良いでしょうね。

2013/04/12 09:26 rie0218 への返信

Google Chromeを使っていませんか?

閲覧履歴と対象のCokkieを削除すると、アクセス出来るようになりませんか?

例)

http://force4u.cocolog-nifty.com/skywalker/2010/09/cookie-c99b.html


Safariの場合も、同じように対処すると治るかも…。

2013/04/14 20:42 rie0218 への返信

連絡が遅くなりすみません。


Firefox、GoogleChrome、Safariで試してみましたがやはりダメでした。

また、proxyの設定も変えてみましたが違う問題のようです。

閲覧履歴とCookieも削除してみましたが、やはりダメでした。

英語のサイトでもダメでした。


他のかたは問題なくページが開けているそうなので、こちらのブラウザかPCの設定の問題だとは思うんですが・・

どうしてなんでしょう。

一度ログイン関連の問題として問い合わせて見ることにします。


お手数をおかけしました。ありがとうございました。

2013/04/23 11:59 Hiroshi171 への返信

自己レスです。

今朝(20130423)9時ごろ、contact usのページ(https://developer.apple.com/contact/ )含むデベロッパーページが開かなくなり、

その後12時頃再度試したところ、上記ページが普通に表示され、リンク先(Program Enrollment)の問い合わせフォームも開く事が出来ました。


サイトの不具合でしょうかね。

何はともあれ私の方では問題が解決したため、一応報告させて頂きます。

Developerのお問い合わせフォームが開かない

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