iTunes storeにサインイン出来ない

WindowsのiTunesですが、iTunes storeでサインインしようとした時にiTunes自体がフリーズしてしまいます。

何回繰り返してもダメでした。


その他の機能は十分に使えます。

store自体には入れますし。


どうしたらいいんでしょう・・・?

投稿日 2013/04/18 07:07

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2013/04/18 07:23 トム= への返信

原因を特定するため、もう少し使用環境に関して、情報開示されることをお薦めします。

・WindowsOSのバージョン

・iTunes for Winの正確なバージョン番号

・インストール済みのセキュリティソフトの有無と製品名


上記の情報を開示されることと、次の手順を試した結果を教えて下さい。

1)Windows PCに新しいログインアカウントを作成し、こちらから改めてログイン。その後、iTunes for Winを起動し、iTunes Storeにサインイン出来るかどうか試す。


2)インストール済みのセキュリティソフトの動作を一時停止(もしくはアンインストール)し、iTunes Storeにサインイン出来るかどうか試す。

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iTunes storeにサインイン出来ない

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