修理代金は後日払い?

修理代金は提出した日?後日払い?

iPhone 5, iOS 6.1.4

投稿日 2013/05/31 09:57

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2013/05/31 10:23 ゆなちゅ★ への返信

Appleに修理を依頼するのか、街の非認定修理業者で修理するのか、よく分からない質問ですが、Apple サポートコミュニティ(一般ユーザーがアドバイス)に尋ねているので、Appleに修理依頼する前提で回答します。


基本的に、後払いです。

私はクレジットカードでの支払い経験しかないので、コンビニや銀行振込が可能かどうか分かりません。


修理と言っても、二つのケースが考えられます。どちらですか?

念のため、Appleの修理規約へのリンクを紹介します。


・直営店(もしくは認定サービスセンター)に持ち込む場合

http://www.apple.com/legal/sales-support/terms/repair/retailservice.html

・Appleサポート(オンライン)に修理依頼する場合、

http://www.apple.com/legal/sales-support/terms/repair/generalservice.html


概略だけお伝えすると、

修理を行う際は、まず修理対象品を預け検査し、Appleサポートが費用の見積もりを行います。

伝えられた修理費用に納得した時点で、修理代金を支払うことになります。

また、修理費用に納得できない場合は、検査費用を支払うことになります。


おおよその金額は、修理サービスQ&Aセンターに記載されています。

http://support.apple.com/kb/index?page=servicefaq&geo=Japan&product=iphone&locale=ja_JP

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