アプリにて空のディスクが読み込まれす、書き込みができなくなってしまったため、mac os x インストールディスクを使って再インストールしました。
ほとんどのデータやアプリはそのまま残って使えたのですが、wordが開けず、開発者に問い合わせて・・・のような表示が出て来ます。考えられる原因、解決策を教えて下さい。
また、再インストールはディスクユーティリティでディスクの問題が発生したためなのですが、再インストールしたところディスクユーティリティを確認し、アクセス権とディスクも修復されました。しかし、空のディククは読み込まれないままです。光学ディスクから吐き出されることはありません。また、普通のCDやDVDは今のところ読み込まれます。こちらも、考えられる原因と解決策を教えて頂きたいです。
PC詳しくないもので、何卒よろしくお願いします。
MacBook, Mac OS X (10.6.8)
> 再インストールはディスクユーティリティでディスクの問題が発生したため
ディスクを修復してから再インストールしましたか？
ディスクに問題を抱えたまま再インストールしてもまともに再インストール出来ない恐れがあります。なので、ディスクの修復をしてから（もうされた？）もう一度OSXを再インストールする方が良いかもしれません。
それでもwordが動かないなら、word も再インストールしてください。
アプリで空のディスク（HDDとかSD）が読めないって、ファインダーでも中は見えるのですか？ファインダーで見えるなら、アプリの問題ですし、ファインダーでも見えないなら、そのディスクは適切にフォーマットされてますか？それとも空のディスクって、空のCD-R、DVD-R の類いのことですか？
返信ありがとうございます。
ディスクユーティリティでディスクの検証を行ったところ、「問題が発生したのでインストールディスクを使って・・・」と出たので、付属のディスクを使い再インストールを行いました。それでは修復されずその前にすべきことがあるということでしょうか？
wordの再インストールとはもう一度オフィスのディスクを挿入してということで大丈夫でしょうか？
申し訳ありません、空のディスクはDVDーRのことでした。
よろしくお願いいたします。
> ディスクユーティリティでディスクの検証を行ったところ、「問題が発生したのでインストールディスクを使って・・・」と出た
ということなら、まずインストールDVDで立ち上げて、そのディスクユーティリティ（ユーティリティメニューから実行出来ます）でディスクの修復をすべきだったのです。ディスクの修復は起動ディスクに対しては出来ませんので（検証は出来る。しかし、悪い状態のディスクは検証では良くならない）、インストールDVDで立ち上げる必要があるのです。ディスクの修復もせずに再インストールしてしまったということだと、ディスクがおかしい状態のまま再インストールしたことになるので、まともに再インストール出来てないと考えるべきです（場合によっては起動すらしなくなってもおかしくありません）。
word が動かないとか、もうシステムを壊してしまっているのかもしれません。word もアップデートをしているでしょうし、そのままではインストール出来ないかもしれません。
もうこうなったら、今の状態でバックアップをとって、ディスクをフォーマットしてシステムをクリーン再インストール、word もディスクから再インストールする方が速いかもしれません。
ありがとうございます。
そうだったのですね・・・する前に聞いておけばと後悔です＞＜
その後DVDで立ち上げてからディスクユーティリティで修復したのですがまだ直っていないようでした。これも再インストールしてしまったせいでしょうか？
もうこうなったらおっしゃる通り初期化するのがいいですかね・・・ちなみにバックアップを取ればアプリやその中身、データなどはまた戻して使えるのでしょうか？またバックアップは外付けのハードディスクがよいのでしょうか？他に使えるのもなどありますか？
バックアップをとるのはtime machineでよいでしょうか？
ディスクをフォーマット、クリーン再インストールの詳しいやり方を教えて頂けたら幸いです＞＜
wordはoffice購入したときのディスクを挿入して再インストールで大丈夫でしょうか。
その後、バックアップとっていたものを戻す？←これもやり方教えて頂きたいです。
上のようなバックアップからワードやアプリ、データを戻すまでの詳しいやり方をぜひご教授いただきたいです。よろしくお願いいたします。
> ちなみにバックアップを取ればアプリやその中身、データなどはまた戻して使えるのでしょうか？
正常なときのバックアップなら、アプリも戻して使えるようになるのですが、、、、
バックアップは十分容量の大きな（少なくとも内蔵HDDよりは大きいもの）外付けHDDに取れば良いです。TimeMachine でやるのが一番簡単です。これなら、外付けHDDを繋げば、TimeMachine 用のドライブに使うかどうか聞いてきますので、Yes とすれば、それでバックアップを取り始めます。外付けHDDはディスクユーティリティでGUIDパーティション方式、MacOS拡張にフォーマットしておく方が良いですが、してなくても、自動でこのフォーマットにしてくれると思います（10.6 でそうなるかどうかはちょっと自信はないですので、ご自分で確認される方が良いです）。
> ディスクをフォーマット、クリーン再インストールの詳しいやり方
インストールDVDで立ち上げて、まず、そのディスクユーティリティで内蔵ディスクをフォーマット（消去でも良い）して、あとは再インストールにして完了まで待つだけです。完了すると、再起動します。再起動後、セットアップアシスタントが立ち上がり、他のMacやディスクから情報を転送するか聞いてきますので、あらかじめ取っておいたTimeMachineバックアップをしてすれば、そこから設定やアプリを再セットアップしてくれます。この時、設定だけを移す、データだけを移す、とかも指定出来ます。アプリもそれぞれのインストールディスクから再インストールするのなら、データのみを移すようにします。
今は、word が動かないということで、TimeMachine から移しても動かない可能性が高いので、アプリを移すかどうかは悩みどころです。取り敢えず移して、やはり動かないなら、office のみディスクから再インストールしても良いかもしれません（でも、どうなるか保証出来ません）。
TimeMachine バックアップが外付けHDDにあれば、とにかく何度でもトライ出来ますので、一番良い結果になるようトライ＆エラーを繰り返してみるしかないです。
返信遅くなってしまい申し訳ありません。本当にありがとうございました。
外付けHDDが用意できそうなので、教えて頂いた通りやってみようと思います。
そこでなのですが、一般的にバックアップとったほうがよい、取るべきファイルやアプリなどあるでしょうか。itunesやiphotoなど普段使っているものはわかるのですが、どこまで取っておいた方がよいかわからなくて・・・
それと、壊れていると思われるmacintoshHD？やwordなどは移さない方向でいこうかと思っているのですが大丈夫でしょうか。どうなるか保証できない、ということは移したものが使えないかも・・・ということですか？それともディスクから再インストールできないということでしょうか？
何度も申し訳ありません。何卒よろしくお願いいたします。
> 一般的にバックアップとったほうがよい、取るべきファイルやアプリなどあるでしょうか
あなた次第でしょう。
でも、そのときに要らないと思ったものでも、あとからやはり要る、ということはよくあります。TimeMachine でバックアップすれば全部バックアップ出来ます。また、新しくしたシステムに戻すのも機械的に簡単に出来ます。単にマニュアルでコピーしたバックアップだと、元に戻すのは簡単ではない（時には元に戻せない）場合も少なくありません。アプリなどはその典型で、マニュアルで戻すのはほとんど不可能と思う方が良いです（アプリケーションフォルダーのアプリをコピーするだけでは動かない場合がほとんど）。なので、ちょっと無駄が多いように感じるかもしれませんが、取り敢えずは何も考えずにTimeMachineでバックアップするのが良いと思います。
Word （Office）に関しては、動かないことがはっきりしているので、あらかじめ元のシステムから削除しておいてからバックアップを取れば良いと思います。こうしておけば、新しい状態にしたときにインストールDVDから新規インストール出来ます。
返信ありがとうございます。
なるほど！では、Time Machineを開いて操作していけば自分でバックアップする項目を選ばなくても全部バックアップ取る的な選択肢あるということでしょうか・・・。そしたら、初期化した後に戻したいものだけを本体に戻せばよいということですよね？
officeに関してはそのようにしたいと思います！
アプリで空のディスクが読み込まれない、再インストール後wordが使えない
