音量ボタンが動作しない

どんなトラブルシューティングを実施済みですか？

少なくとも、

・電源オフ/オン

・電源オフ後、ホームボタンと上部スリープボタンの長押し再起動

を実行して下さい。

これ以降のトラブルシューティングには、iTunes 10.7以降をインストールしたMac/Winが必要になります。

iPhoneの単独利用の場合は、これ以上のトラブルシューティングを個人で実施できないので、Apple Store (直営店)のジーニアスバーに持ち込むか、Apple サポートに問い合わせて、修理を依頼して下さい。