パズドラ 魔法石 購入出来ない

パズル&ドラゴンズの魔法石を購入出来ない。

詳細はiTuensサポートに連絡するようメッセージが出続ける状況。

iPhone 4S, Windows 7

投稿日 2013/06/30 02:43

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返信: 10

2013/08/22 00:55 itakura への返信

パズドラではないですが、急に他のゲーム(2種類)でも同じ現象がおき、アイテムを購入できなくなりました。



ユーザがアップロードしたファイル

こんな感じのエラーが出るのであれば

ユーザーでは解決出来ない問題ですので

サポートに連絡を取ってみてください。


上記の通りの記述がありますが、何が問題でどのように解決されるのでしょうか?

2013/08/22 01:20 NO9 への返信

>NO9様

そんなことはわかってます。

そのような低次元のやり取りは結構です。


>管理者様

サイト内に同様の問題がいくつか出ており、解決した例も載っていましたが、

具体的に何が問題でどのように解決されたのかをお聞かせいただきたいです。


もしくは、既に問い合わせメールを流させていただいておりますので個別に

やり取りさせていただいても結構です。


お手数ですが、よろしくお願いいたします。

2013/08/22 01:37 バウワウ への返信

>管理者様

サイト内に同様の問題がいくつか出ており、解決した例も載っていましたが、具体的に何が問題でどのように解決されたのかをお聞かせいただきたいです。


ここはAppleのサポートではありません。ユーザ同士の情報交換・共有の場所ですので、ここに書いてもAppleには伝わりません。Appleの関係者はいわゆる掲示板の管理をする目的以外ではここを見ていませんし、反応もしません。


ここで読み書きしているのは貴方と同じ一ユーザの方ばかりですが…。


ですので、


既に問い合わせメールを流させていただいておりますので


なら、そのメールで遣り取りしてください。


このエラーが出るのは(私が張ったリンク先には一例を書きましたが)短期間の連続した購入やクレジットカードの問題等、千差万別でケースバイケースな訳で、(そちらが状況を書いていただかないと)一概には書けませんが…。

2013/08/22 01:38 NO9 への返信

>NO9様

ご親切にありがとうございます。

初めての投稿でしたので、アップルのサポートと勘違いしておりました。


ご指摘の通り、個別にメールでやり取りさせて頂きます。


また、上記に書いて頂いたケース(短期間に連続購入・・・)の心当たりがあるのでその線でご存知の情報がございましたらご解説いただけたら助かります。


宜しくお願い致します。


2013/08/22 02:18 バウワウ への返信

(短期間に連続購入・・・)の心当たりがあるので

おそらくApple IDを乗っ取り不正に短期間で大量に買い物をされるのを防ぐためじゃないですかね?。ゲームのアドオンを短期間に複数購入した時、この状態になるという書き込みが過去にも有りますね。

(まぁほとんどが不正購入じゃなくて、ゲームのアドオンを大量購入してアカウントが止まった話ですね)

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