optionボタンの解除の仕方を教えてください。

これまでのディスカッションを参考にしたところ、

自分のMacBook Proはoptionボタンが押されっぱなしの状態だとわかってきました。

起動時にHDが表示され、どのアプリケーションで入力してもギリシャ語になり、

safariでリンクをクリックするとHTMLファイルがダウンロードされます。

キーボードビューアで入力してもギリシャ語になりますが、

どのキーもグレー(押された状態)にはなっていません。

キーボードに水をこぼしたりもしていません。

ユニバーサルアクセスの複合キーも「切」になっています。


他にチェックすべきところを、

ご存知の方ぜひ教えてください。

MacBook Pro (13-inch Mid 2010), Mac OS X (10.6.8)

投稿日 2013/08/02 06:04

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2013/08/03 22:46 ni_ki への返信

ni_kiさん


アドバイスありがとうございます。

システム環境設定→キーボード→修飾キー(右下のボタン)

で、この画面を見つけました。


Optionを無効にして、再起動したところ、

これまでと変わらずギリシャ語でした。


でも思いついて、

optionを無効、仮にコマンドをoptionにしてみました。

そしてキーボードのコマンドキー(機能はoption)を押して、

キーボードビューアのoptionボタンのグレーを解除してから、

キーボードで入力してみると、

英数もかなも入力できるようになりました!

ホームページのリンクをクリックしても、

htmlファイルのダウンロードをしなくなっています。

キーボードビューアでコマンドやShiftを押しても、

optionはグレーになりません。


ということは原因は…?

すみません、よくわからなくなってしまったのですが、

キーボードをひとつひとつ確認してみると、

「I に」のキーも反応しなくなっていました。

キーボードビューアなら打てます。

今すべきことが終わったら、

修理お願いしようと思います。


どうもありがとうございます!

2013/08/02 15:15 千夏28 への返信

アップルストアまで車で3時間かかるので、

近くに、Apple正規サービスプロバイダはありませんか?

https://locate.apple.com/jp/ja/


ハードウェアの故障で、Optionキーのスイッチ部分が壊れているのなら、キーボードを交換するしかありません。

しかし、もし、Optionキーのキーとスイッチの間にゴミが入っていてキーが押されている状態になってしまっているのなら、キーを外して掃除をすれば治るかもしれません。

2013/08/04 01:07 千夏28 への返信

千夏28 さんによる書き込み:



起動時にHDが表示され、どのアプリケーションで入力してもギリシャ語になり、


本当に「ギリシア語」になるというのは間違いないのでしょうか? 単に見慣れない文字が表示されているので「ギリシア語」とおっしゃっているのとは違うのでしょうか?(「U.S.」や「U.S. Extended」のキー配列で {option} を押した時に表示される色々な特殊文字はギリシア語ではありません。)


もし、穂のつに「ギリシア語」の場合ならば、


「システム環境設定」→「パーソナル」→「言語とテキスト」→「入力ソース」


で、ギリシア語の入力ソースが選択されているはずなので、それのチェックを外すだけで、少なくともギリシア語での入力はできなくなるはずです。


なお、キーボードの認識がおかしい場合には、1度 SMC(システム管理コントーロラ)のリセットを実行してみる価値はあると思います。


Intel-based Macs:SMC (システム管理コントローラ) のリセット

2013/08/02 22:46 サンタ への返信

サンタさん


情報が不足していて失礼しました。


予兆というのはなかったのですが、

半年以上前にアップデート後に同じ状況になり、

数日で元に戻りました。

今回もアップデート後だったので、同じように様子を見ていたのですが、

半月ほど続いています。

その間に自動のアップデートをしていますが、

状況は変わりません。

adobeなどのアップデートは、

パスワードが入力できないのでしていません。


環境設定のキーボード画面も、

変わりはありません。

2013/08/03 00:34 千夏28 への返信

なるほど。たかし94さんの言われるように、optionキーが物理的に押されっ放しの状態になっている場合、キーボードビューアを起動しても、optionキーはグレーになっていませんね。この状態かどうかを確認するために、ShiftまたはCommandキーを押して放すことで、optionキーの押された状態ならグレーに変わりますね。逆にキーボードビューアを起動した状態でoptionキーを押して離しても変化がなければ、キーの物理的な故障と言えそうですね。

2013/08/03 22:06 たかし94 への返信

たかし94さん


貴重な体験談、ありがとうございます。

おっしゃるとおり、キーボードビューアのコマンドボタンを押すと、

オプションがグレーに変わりました!

こんなこともあるんですね…。


もう一度キーボードビューアのオプションボタンを押すと普通の英数に戻るのですが、

キーボードビューアでも、キーボードでも入力するとギリシャ語になります。


ただ、品川さんのアドバイスを受けて、

キーボードのオプションボタンでは、

グレーが元に戻らないことがわかりました!

キーの故障が疑われます。

どうもありがとうございます。

2013/08/03 22:19 品川地蔵 への返信

アドバイスどおり試したところ、

キーボードビューアのoptionキーならグレーが消えるのに、

キーボードのoptionキーではグレーのままです。

キーが壊れている可能性が高いようです。


ネットでキーの外し方を調べてチャレンジしましたが、

折れてしまいそうで、途中であきらめ、

スクリーン側から少し持ち上げて息をふきかける、

という、ささやかな掃除をして終わりました。


キーの物理的な故障だと思います。

どうもありがとうございます。

2013/08/05 20:34 しい坊 への返信

しい坊さん


アドバイスありがとうございます!

結論から言いますと、SMCリセットで治りました!

キーボードの故障だと諦めていたので、びっくりするやらうれしいやら…。


実は、SMCリセットを調べたらキーボードに関係していなかったので試さず、

諦めてMacのサポートに電話しました。

担当の方も

「起動時にHDが出てくるということは、起動前からoptionを認識しているので、

キーボードの故障だという証拠です」

とおっしゃったのですが、

「SMCリセットというものをを勧められたのですが」と聞くと、

「できることはやってみましょう」と手順を説明してくれました。

すると、起動時にリンゴマークがすぐに出てくるようになったのです。

入力も普通にできるようになりました。

(ギリシャ語と言っていたのは間違いでした。

失礼しました。)


Appleの方も、キーボードの不具合の時は、

特にSMCリセットを勧めていなかったそうで、

とても驚いていました。


解決していただいたのに、

ポイントをお渡しできずにすみません。

参考のポイントも2回しか使えないことを知らず、

上から順に付けてしまいました。

最後までアドバイスをくださり、ありがとうございます。

2013/08/02 06:36 千夏28 への返信

こんばんは、初めまして。


書いておられる状況からして、ハードに何らかの不具合が生じているように思えます。

お近くに、Appleストアは無いでしょうか?

私ならば、直接にAppleストアへ持ち込んで、ジーニアスに相談すると思います。


解決にならなくてゴメンナサイ。

2013/08/02 06:53 どんパパ への返信

初めてのご回答ありがとうございます。

サポートも終わってますし、

アップルストアまで車で3時間かかるので、

できることはしてみようと色々検索しました。

詳しい方にそう言ってもらえると、

あきらめるタイミングを考えようと思えます。

2013/08/02 09:24 千夏28 への返信

重ねて、もう一点だけ。


>サポートも終わってますし、アップルストアまで車で3時間かかるので


例えばですが「Mac 修理」でネット検索されると、相当数の専門業者がヒットします。

あきらめられる前に、良かったら、一度見て下さい。


私自身、ハードに詳しい者では無い一人のユーザーですから、ご容赦を。

2013/08/02 17:43 千夏28 への返信

状況を整理したいと思います。

すでにサポート期間が終わっているMacBook Pro (13-inch Mid 2010)とのことですが、

現象はいつから発生したのでしょうか。

その前に予兆のような現象はなかったでしょうか。

もしも突然に発生したなら、その直前にどんな作業(アクション)をしていたでしょうか。

システム環境設定の「キーボード」パネルの表示に異常はありませんか。

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