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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

itunesは動作を停止しました

NEC Lavie LL750/MSB windows8を使用しています。

itunes11.0.5をインストールしました。

インストール自体は無事終了し、起動させ、itunes storeにアクセスすると動作を停止しましたとなってしまいます。

以前、質問が出ていたのと同じような状態です。

itunes Windows8動作停止どうすれば良いですか?


こちらも、QuickTimeをインストールし、QuickTimeからitunes storeにアクセスする際はitunesが起動し問題なくつながります。

その後、itunesからアクセスすると動作を停止しましたとなります。


itunesの再インストール、パソコン自体を再セットアップし行ってみましたが、4いずれも同じ状態になってしまいます。

同じような状態の解決策にあったインターネットにつないでいる状態でエラーが出るということでしたので、オフライン(ケーブルを抜いた状態)で起動し、その後ケーブルをつないでアクセスしても、こちらではダメでした。

インターネット環境はフレッツ光(yahooBB)です。iphone5のインターネット共有を使って行った場合も同じでした。


どなたか解決策をお願いします。

itunes for windows-OTHER, Other OS, windows8

投稿日 2013/08/24 11:45

返信
返信: 32

2013/09/05 21:22 だいり への返信

だいりさん


ありがとうございます!! 解決できました。


環境変数の追加の方法はなぜかうまくいきませんでしたが、情報をヒントに元情報と思われるページにたどり着きました。そこで紹介されていた以下の方法で解決しました。


https://discussions.apple.com/thread/5252205?start=15&tstart=0


Alternatively, I was successful just copying the QTMovieWin.dll from c:\program files (x86)\common files\apple\apple application support\ INTO c:\program files (x86)/iTunes


拍子抜けするくらい単純なコンフィグレーションエラーが原因のように見えますが、なんでこんなことが起きたんだろう?



追伸

環境変数がうまくいかなかったのは自分が設定した際にパスの途中にある(x86)の前の空白が落ちていたのが原因のようです。

2013/09/06 07:33 ふくちゃん2 への返信

同じく、ふくちゃん2さんの方法で解決しました。


また、システム環境変数のPathに


C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Apple Application Support


を追記する形でも対応できました。


NEC Lavie LL750/H Win7(64bit)


ありがとうございました。

2013/09/07 16:10 ふくちゃん2 への返信

同様の症状が出ていましたが、

ふくちゃん2さんの方法、また、環境変数Pathへの追記にて、

iTunesStoreの画面を開いても、iTunesが停止することはなくなりました。


しかし、その画面からサインインしようとすると、

itunesは動作を停止しました、の表示が出て、停止してしまいます。

音楽の試聴などは出来るのですが、

サインインすることが出来ません。

何かの設定が足りないのでしょうか・・・?

2013/09/21 15:07 ふくちゃん2 への返信

ふくちゃん2さんの方法QTMovieWin.dllをコピーすることで、復活しました。

感謝、感謝。

iTunesの最新版当てたら立ち上がらなくなり、何をやっても動作は停止しましたを繰り返すばかり。

いろいろ探し回ってここにたどり着き、結局ふくちゃん2さんの方法でようやく回復しました。


ありがとうございました。

2013/10/27 13:48 jardin への返信

ふくちゃん2様の方法で解消しました。

Windows8.1にアップしてからiTune Storeを開くと停止してしまうという事象があり、

アップルのサポートに質問してみましたが、「iTunes Store チームがメールで対応できるサポートの範囲を超えています。」と言われてしまったので本当に困っていました。有難うございました。

2013/10/27 14:34 ふくちゃん2 への返信

システム環境変数の追記で復活しました。

ありがとうございました。

WINDOWS8.1にアップデートしてから色々起こります。

各APベンダでも未対応で困っていました。

まあサポートなんかほとんど役に立ちませんな

とにかくありがとうございました。

2013/11/28 11:28 jardin への返信

C:¥program files(x86)¥iTunes

に"QTMovieWin.dll”をコピーして、

iTunes storeに接続中の強制終了はなくなって繋がったのですが、

iTunes storeの画像が全て「?」マークがついていて見えません。

どう修正すればよいか、どなたかご教授願います。

itunesは動作を停止しました

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