カーネルパニック

最近、頻繁にカーネルパニックを起こすのですが原因が分かりません。

メモリのテストやディスクの検証、修復、アクセス権の修復など自分で確認出来ることはしましたが、特に異常な箇所は出てきません。

Pro Toolsを使っているときになりやすいですが、互換性も合わせてありますし、それ以外のときのもなります。

レポートをコピーしましたので何か分かる方がいましたら教えてください。


Interval Since Last Panic Report: 10495 sec

Panics Since Last Report: 1

Anonymous UUID: 00720B82-7C6A-EBB1-60FE-73E102158E3E


Fri Sep 6 00:37:54 2013

panic(cpu 1 caller 0xffffff7f82e4bf1a): "GPU Panic: [<None>] 5 3 7f 0 0 0 0 3 : NVRM[0/1:0:0]: Read Error 0x00000100: CFG 0xffffffff 0xffffffff 0xffffffff, BAR0 0xd2000000 0xffffff8102249000 0x0a5480a2, D0, P3/4\n"@/SourceCache/AppleGraphicsControl/AppleGraphicsControl-3.4.5/src/AppleMuxControl/kext/GPUPanic.cpp:127

Backtrace (CPU 1), Frame : Return Address

0xffffff80f0f03190 : 0xffffff8000c1d626

0xffffff80f0f03200 : 0xffffff7f82e4bf1a

0xffffff80f0f032d0 : 0xffffff7f81363f1e

0xffffff80f0f03390 : 0xffffff7f8143812d

0xffffff80f0f033d0 : 0xffffff7f8143818e

0xffffff80f0f03440 : 0xffffff7f816feed0

0xffffff80f0f03570 : 0xffffff7f81460a75

0xffffff80f0f03590 : 0xffffff7f8136ad50

0xffffff80f0f03640 : 0xffffff7f813687d0

0xffffff80f0f03840 : 0xffffff7f81369722

0xffffff80f0f03920 : 0xffffff7f82362f80

0xffffff80f0f03960 : 0xffffff7f82372db7

0xffffff80f0f03980 : 0xffffff7f823a1e5f

0xffffff80f0f039c0 : 0xffffff7f823a1ebd

0xffffff80f0f03a00 : 0xffffff7f82378b8f

0xffffff80f0f03a50 : 0xffffff7f82342fe6

0xffffff80f0f03ae0 : 0xffffff7f8233ed7c

0xffffff80f0f03b10 : 0xffffff7f8233c90b

0xffffff80f0f03b40 : 0xffffff8001066363

0xffffff80f0f03bc0 : 0xffffff80010683f3

0xffffff80f0f03c20 : 0xffffff8001065e2f

0xffffff80f0f03d70 : 0xffffff8000c98c01

0xffffff80f0f03e80 : 0xffffff8000c20b3d

0xffffff80f0f03eb0 : 0xffffff8000c10448

0xffffff80f0f03f00 : 0xffffff8000c1961b

0xffffff80f0f03f70 : 0xffffff8000ca6536

0xffffff80f0f03fb0 : 0xffffff8000cce9e3

Kernel Extensions in backtrace:

com.apple.driver.AppleMuxControl(3.4.5)[49FEF732-D7A3-327B-A7AA-6AC5A6E3DCFF]@0xffffff7f82e3e000->0xffffff7f82e50fff

dependency: com.apple.driver.AppleBacklightExpert(1.0.4)[1D0BB11E-7D71-34CF-ACC3-57DF01CADA08]@0xffffff7f82e39000

dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.7.3)[1D668879-BEF8-3C58-ABFE-FAC6B3E9A292]@0xffffff7f81268000

dependency: com.apple.driver.AppleGraphicsControl(3.4.5)[4A2C8548-7EF1-38A9-8817-E8CB34B8DCA6]@0xffffff7f82e25000

dependency: com.apple.iokit.IOACPIFamily(1.4)[A35915E8-C1B0-3C0F-81DF-5515BC9002FC]@0xffffff7f811e8000

dependency: com.apple.iokit.IONDRVSupport(2.3.7)[6C8CFC18-75F0-3DEF-86C7-CEB2C1FD6BB1]@0xffffff7f812ee000

dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.3.7)[990D1A42-DF16-3AB9-ABC1-6A88AC142244]@0xffffff7f812ab000

com.apple.NVDAResman(8.1.2)[96AE69DE-8A37-39D0-B2D3-D8446A6AA670]@0xffffff7f81302000->0xffffff7f815a7fff

dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.7.3)[1D668879-BEF8-3C58-ABFE-FAC6B3E9A292]@0xffffff7f81268000

dependency: com.apple.iokit.IONDRVSupport(2.3.7)[6C8CFC18-75F0-3DEF-86C7-CEB2C1FD6BB1]@0xffffff7f812ee000

dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.3.7)[990D1A42-DF16-3AB9-ABC1-6A88AC142244]@0xffffff7f812ab000

com.apple.nvidia.nv50hal(8.1.2)[988EAF3A-3318-3787-8A5A-844830FA1522]@0xffffff7f815b3000->0xffffff7f81887fff

dependency: com.apple.NVDAResman(8.1.2)[96AE69DE-8A37-39D0-B2D3-D8446A6AA670]@0xffffff7f81302000

dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.7.3)[1D668879-BEF8-3C58-ABFE-FAC6B3E9A292]@0xffffff7f81268000

com.apple.GeForce(8.1.2)[7EC545A4-4B57-32F1-8DC3-C31023AFBDCB]@0xffffff7f82320000->0xffffff7f823edfff

dependency: com.apple.NVDAResman(8.1.2)[96AE69DE-8A37-39D0-B2D3-D8446A6AA670]@0xffffff7f81302000

dependency: com.apple.iokit.IONDRVSupport(2.3.7)[6C8CFC18-75F0-3DEF-86C7-CEB2C1FD6BB1]@0xffffff7f812ee000

dependency: com.apple.iokit.IOPCIFamily(2.7.3)[1D668879-BEF8-3C58-ABFE-FAC6B3E9A292]@0xffffff7f81268000

dependency: com.apple.iokit.IOGraphicsFamily(2.3.7)[990D1A42-DF16-3AB9-ABC1-6A88AC142244]@0xffffff7f812ab000


BSD process name corresponding to current thread: WindowServer


Mac OS version:

12E55


Kernel version:

Darwin Kernel Version 12.4.0: Wed May 1 17:57:12 PDT 2013; root:xnu-2050.24.15~1/RELEASE_X86_64

Kernel UUID: 896CB1E3-AB79-3DF1-B595-549DFFDF3D36

Kernel slide: 0x0000000000a00000

Kernel text base: 0xffffff8000c00000

System model name: MacBookPro6,2 (Mac-F22586C8)


System uptime in nanoseconds: 6456813159717

last loaded kext at 1780457700110: com.apple.driver.IOBluetoothHIDDriver4.1.4f2 (addr 0xffffff7f82feb000, size 73728)

last unloaded kext at 325060157772: com.apple.filesystems.msdosfs1.8.1 (addr 0xffffff7f82fdd000, size 57344)

loaded kexts:

com.intego.Family-Protector.extension1397

com.intego.virusbarrier.kext.realtime759

com.intego.netbarrier.kext.network572

com.intego.netbarrier.kext.process572

com.paceap.kext.pacesupport.snowleopard5.9.1

com.m-audio.driver.firewire.dice2.4.2

com.digidesign.iokit.DigiDal10.3.7f41

com.intego.netbarrier.kext.monitor572

com.apple.driver.AppleHWSensor1.9.5d0

com.apple.driver.AudioAUUC1.60

com.apple.driver.AGPM100.12.87

com.apple.iokit.IOBluetoothSerialManager4.1.4f2

com.apple.driver.AppleMikeyHIDDriver122

com.apple.driver.AppleHDA2.3.7fc4

com.apple.iokit.IOUserEthernet1.0.0d1

com.apple.Dont_Steal_Mac_OS_X7.0.0

com.apple.driver.AppleMikeyDriver2.3.7fc4

com.apple.driver.ACPI_SMC_PlatformPlugin1.0.0

com.apple.GeForce8.1.2

com.apple.driver.AppleSMCLMU2.0.3d0

com.apple.driver.ApplePolicyControl3.4.5

com.apple.driver.AppleUpstreamUserClient3.5.10

com.apple.driver.AppleLPC1.6.0

com.apple.driver.AppleIntelHDGraphics8.1.2

com.apple.driver.AppleIntelHDGraphicsFB8.1.2

com.apple.filesystems.autofs3.0

com.apple.driver.AppleSMCPDRC1.0.0

com.apple.iokit.BroadcomBluetoothHCIControllerUSBTransport4.1.4f2

com.apple.driver.AppleMuxControl3.4.5

com.apple.driver.AppleMCCSControl1.1.11

com.apple.driver.SMCMotionSensor3.0.3d1

com.apple.driver.AppleUSBTCButtons237.1

com.apple.driver.AppleUSBTCKeyboard237.1

com.apple.driver.Oxford_Semi3.1.7

com.apple.driver.AppleIRController320.15

com.apple.driver.AppleUSBCardReader3.1.7

com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeDataless1.0.0d1

com.apple.AppleFSCompression.AppleFSCompressionTypeZlib1.0.0d1

com.apple.BootCache34

com.apple.iokit.SCSITaskUserClient3.5.5

com.apple.driver.XsanFilter404

com.apple.iokit.IOAHCIBlockStorage2.3.1

com.apple.driver.AppleUSBHub5.5.5

com.apple.driver.AppleAHCIPort2.5.2

com.apple.driver.AppleFWOHCI4.9.6

com.apple.driver.AirPort.Brcm4331615.20.17

com.apple.iokit.AppleBCM5701Ethernet3.6.1b4

com.apple.driver.AppleUSBEHCI5.5.0

com.apple.driver.AppleSmartBatteryManager161.0.0

com.apple.driver.AppleEFINVRAM1.7

com.apple.driver.AppleACPIButtons1.7

com.apple.driver.AppleRTC1.5

com.apple.driver.AppleHPET1.8

com.apple.driver.AppleSMBIOS1.9

com.apple.driver.AppleACPIEC1.7

com.apple.driver.AppleAPIC1.6

com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagementClient196.0.0

com.apple.nke.applicationfirewall4.0.39

com.apple.security.quarantine2.1

com.apple.driver.AppleIntelCPUPowerManagement196.0.0

com.apple.driver.IOBluetoothHIDDriver4.1.4f2

com.apple.driver.AppleUSBAudio2.9.0f8

com.apple.iokit.IOSerialFamily10.0.6

com.apple.driver.DspFuncLib2.3.7fc4

com.apple.iokit.IOAudioFamily1.8.9fc11

com.apple.kext.OSvKernDSPLib1.6

com.apple.iokit.IOSurface86.0.4

com.apple.iokit.IOBluetoothFamily4.1.4f2

com.apple.driver.IOPlatformPluginLegacy1.0.0

com.apple.nvidia.nv50hal8.1.2

com.apple.NVDAResman8.1.2

com.apple.driver.AppleSMBusPCI1.0.11d0

com.apple.driver.AppleHDAController2.3.7fc4

com.apple.iokit.IOHDAFamily2.3.7fc4

com.apple.kext.triggers1.0

com.apple.driver.IOPlatformPluginFamily5.3.0d51

com.apple.iokit.AppleBluetoothHCIControllerUSBTransport4.1.4f2

com.apple.iokit.IOFireWireIP2.2.5

com.apple.driver.AppleGraphicsControl3.4.5

com.apple.driver.AppleBacklightExpert1.0.4

com.apple.iokit.IONDRVSupport2.3.7

com.apple.driver.AppleSMBusController1.0.11d0

com.apple.iokit.IOGraphicsFamily2.3.7

com.apple.driver.AppleSMC3.1.4d2

com.apple.driver.AppleUSBMultitouch237.3

com.apple.iokit.IOFireWireSerialBusProtocolTransport2.1.1

com.apple.iokit.IOFireWireSBP24.2.2

com.apple.iokit.IOUSBHIDDriver5.2.5

com.apple.iokit.IOSCSIBlockCommandsDevice3.5.5

com.apple.iokit.IOUSBMassStorageClass3.5.1

com.apple.driver.AppleUSBMergeNub5.5.5

com.apple.driver.AppleUSBComposite5.2.5

com.apple.iokit.IOSCSIMultimediaCommandsDevice3.5.5

com.apple.iokit.IOBDStorageFamily1.7

com.apple.iokit.IODVDStorageFamily1.7.1

com.apple.iokit.IOCDStorageFamily1.7.1

com.apple.iokit.IOAHCISerialATAPI2.5.1

com.apple.iokit.IOSCSIArchitectureModelFamily3.5.5

com.apple.iokit.IOAHCIFamily2.3.1

com.apple.iokit.IOFireWireFamily4.5.5

com.apple.iokit.IO80211Family530.4

com.apple.iokit.IOUSBUserClient5.5.5

com.apple.iokit.IOEthernetAVBController1.0.2b1

com.apple.iokit.IONetworkingFamily3.0

com.apple.iokit.IOUSBFamily5.6.0

com.apple.driver.AppleEFIRuntime1.7

com.apple.iokit.IOHIDFamily1.8.1

com.apple.iokit.IOSMBusFamily1.1

com.apple.security.sandbox220.3

com.apple.kext.AppleMatch1.0.0d1

com.apple.security.TMSafetyNet7

com.apple.driver.DiskImages345

com.apple.iokit.IOStorageFamily1.8

com.apple.driver.AppleKeyStore28.21

com.apple.driver.AppleACPIPlatform1.7

com.apple.iokit.IOPCIFamily2.7.3

com.apple.iokit.IOACPIFamily1.4

com.apple.kec.corecrypto1.0

System Profile:

Model: MacBookPro6,2, BootROM MBP61.0057.B0F, 2 processors, Intel Core i7, 2.66 GHz, 8 GB, SMC 1.58f17

Graphics: Intel HD Graphics, Intel HD Graphics, Built-In, 288 MB

Graphics: NVIDIA GeForce GT 330M, NVIDIA GeForce GT 330M, PCIe, 512 MB

Memory Module: BANK 0/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1067 MHz, 0x04CB, 0x202020202020202020202020202020202020

Memory Module: BANK 1/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1067 MHz, 0x04CB, 0x202020202020202020202020202020202020

AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0x93), Broadcom BCM43xx 1.0 (5.106.98.100.17)

Bluetooth: Version 4.1.4f2 12041, 2 service, 18 devices, 1 incoming serial ports

Network Service: Ethernet, Ethernet, en0

Serial ATA Device: TOSHIBA MK5055GSXF, 500.11 GB

Serial ATA Device: MATSHITADVD-R UJ-898

USB Device: hub_device, 0x0424 (SMSC), 0x2514, 0xfd100000 / 2

USB Device: USB2.0 Hub, 0x05e3 (Genesys Logic, Inc.), 0x0608, 0xfd130000 / 5

USB Device: eLicenser, 0x0819, 0x0101, 0xfd133000 / 8

USB Device: iLok, 0x088e, 0x5036, 0xfd132000 / 7

USB Device: Pleiades, 0x0dc4 (Macpower Peripherals Ltd.), 0x0207, 0xfd131000 / 6

USB Device: Built-in iSight, apple_vendor_id, 0x8507, 0xfd110000 / 4

USB Device: IR Receiver, apple_vendor_id, 0x8242, 0xfd120000 / 3

USB Device: hub_device, 0x0424 (SMSC), 0x2514, 0xfa100000 / 2

USB Device: Axiom Pro 49, 0x0763 (M-Audio), 0x2023, 0xfa140000 / 6

USB Device: Apple Internal Keyboard / Trackpad, apple_vendor_id, 0x0236, 0xfa120000 / 5

USB Device: Internal Memory Card Reader, apple_vendor_id, 0x8403, 0xfa130000 / 4

USB Device: BRCM2070 Hub, 0x0a5c (Broadcom Corp.), 0x4500, 0xfa110000 / 3

USB Device: Bluetooth USB Host Controller, apple_vendor_id, 0x8218, 0xfa113000 / 9

FireWire Device: d2 quadra (button), LaCie, 400mbit_speed

FireWire Device: ProFire 610, M-Audio, 400mbit_speed


MacBook Pro (15-inch Mid 2010), OS X Mountain Lion (10.8.4)

投稿日 2013/09/05 09:35

返信
返信: 15

2013/09/05 15:24 Larme666 への返信

> NVRM[0/1:0:0]: Read Error 0x00000100: .....


というのがありますが、とりあえず NVRAM/PRAM のクリアをしてはどうでしょうか?

起動時に「ジャーン」という音が数回するまで、「⌘+Option+P+R」の4つのキーを押し続けるとクリアできます。

(参考: http://support.apple.com/kb/HT1379?viewlocale=ja_JP


それで直らなければ、

Apple Hardware Test(数回)、SMCのクリア、セーフモードでの起動(設定などの一部がクリアされる様子)、

Mac OS の上書きインストール、ダメなら Mac OS のクリーンインストールを、

順に試すと良いかと思います。

2013/09/05 23:13 Larme666 への返信

原因って、メモリーそのものです。

メモリーを1枚外すとかしたら、正常になりませんか?

もし単純にある特定の1枚のメモリーが悪いだけなら、そのメモリーを正常なものに交換すれば不具合は解消するのでは?

単純なメモリの不具合ではないのなら(正常な方のメモリを不具合の起こる方に刺すとやはり不具合が出るとか)、ロジックボード側が悪いのかもしれません。これだと修理に出すしかありません。

2013/09/06 06:31 はに への返信

回答ありがとうございます。


ご指摘の通りにメモリを一枚ずつで検証、逆に入れ替え検証してみました。

一枚ずつだと共にエラーは出ず、両方‘挿してある状態でしかエラーは出ません。

そして、macに元々付いていたメモリに替えたらエラーは出ませんでした。


ということは、メモリに不具合があるということで良いのでしょうか?


メモリは無期限保証があるので交換してもらい、またAHTをすれば確実ですかね?

2013/09/06 07:05 Larme666 への返信

> ということは、メモリに不具合があるということで良いのでしょうか?


と思います。

おっしゃる状態だと、片方のメモリが悪いというよりは、2枚一緒に使うと不具合が出るということで相性が悪い感じです。同じ時期に製造されたものを使う方が相性問題は出にくいので、メモリは2枚とも交換してもらう方が良いかもしれません。


今回はAHTでメモリの不具合が検出された訳ですが、一般的には、これは確実ではありません。AHTで検出出来ないメモリの不具合の方が多いくらいです。なので、AHTで検出出来なくても安心出来ません。カーネルパニック(特に長時間スリープ後のカーネルパニック)が起きないようになるという方が確実な指標です。

2013/09/06 08:17 Larme666 への返信

みなさん回答ありがとうございました。


とりあえずメモリを交換する方向で様子をみてみます。


ちなみに外部機器を全く付けていない状態でも、カーネルパニックは起きていましたのでメモリの不具合が一番大きいと思っております。


あと、ヤスさんが言われているhttp://support.apple.com/kb/TS4088?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP

この不具合とカーネルパニックの症状との決定的な違いというのはあるのでしょうか?


自分のは調べる限りカーネルパニックの症状だと思っていますが、上記の不具合も気にはなっています。

2013/09/06 08:26 Larme666 への返信

> この不具合とカーネルパニックの症状との決定的な違い


アップルのサポート記事の不具合はビデオカードの問題と思います。これでもカーネルパニックは起こるようですが、こちらであれば、まずビデオの不具合が頻発するはずです。また、メモリに無関係に起こるはずです。最初に付いていたメモリでは不具合は起こらないと書かれてますので、もしそうなら、こちらの不具合は該当しないのではないかと思います。

2013/09/06 08:40 Larme666 への返信

この不具合とカーネルパニックの症状との決定的な違いというのはあるのでしょうか?


この不具合に関する報告は下記にあるのでそちらも参考にするといいと思います。

MacbookProの画面が突然消える: Apple サポートコミュニティ


この不具合の特徴の一つとして、パニックログに「panic(cpu 0 caller 0xd83290): NVRM[0/1:0:0]: Read Error」が出るというのがあります。同じログが記録されているようなので同じ不具合である可能性もあるかと思います。


Apple Hardware Testでメモリのエラーが出ているということはメモリにも不具合が出ているのは間違いないでしょうからメモリの交換はもちろんするとして、それでも不具合が出るようであれば速やかに修理に出すのがいいかと。

購入日から3年間とありますが、必要な場合にはプログラムを延長するともあるので3年経っていても対応はしてもらえるとは思うのですが、早めに対応してもらうに超したことは無い・・・?

2013/09/06 23:29 Larme666 への返信

情報提供ありがとうございます。


元のメモリでもカーネルパニックが起こってしまいましたので、リンク先のMacbookProの不具合も検討しなければいけないようです...


他に原因になるようなことはあったりするのでしょうか?

なかなかピンポイントで見つけるのは難しいようですが...

2013/09/07 00:05 Larme666 への返信

他に原因になるようなことはあったりするのでしょうか?


今他の原因を考える必要はないのでは?

まずは、無償修理が適用されるかの問い合わせをすることをお勧めします。

問い合わせる前に提示した不具合報告の内容(特に最後の方)に目を通しておくとやりとりがスムーズにいくのではないかと思います。

2013/09/07 00:22 Larme666 への返信

なかなかピンポイントで見つけるのは難しいようですが...

メモリは交換して試せますが、それ以外はかなり難しいのではないでしょうか。

それと、HAL さんがお書きですが早めにAppleに連絡をとっておいた方が良いです。もしも3年経過してしまったら困ると思いますので。

2013/10/02 06:54 Larme666 への返信

パソコンの動作が安定したので、最終的な原因を書いてみます。


今回のカーネルパニックはhttp://support.apple.com/kb/TS4088?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JPが原因でした。

appleに’問い合わせをし、修理に出したところエラーが確認されたのでロジックボードの交換をしてもらい、その後は全くカーネルパニックは起こりません。今回、とても親切で丁寧かつ迅速なappleの対応には感謝しております。


また、メモリの不具合AHTで確認されたエラーコードはカーネルパニックとは関係なく、自分のmacとメモリのチップの部分の相性が悪いのが原因でした。メモリを新しく交換した際\、変わらずエラーコードが出てしまい、チップを他社に交換したメモリを新たに交換してもらったところエラーは出なくなりました。例え、メモリテストを合格した物であってもチップの相性によってはエラーが出るので、自分にはとても繊細な印象を受けました。こちらもとても丁寧なサポートをしてもらうことが出来ました。


今回、無事に解決出来、回答してくださった方に感謝しております。

ありがとうございました。そして、今回の記事が似たような症状の方の参考になればと思います。

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カーネルパニック

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