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Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

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iCloud 古いIDを求められる

iPhone5からiPhone5sに変えて、iCloudのバックアップから同期しようとすると、初回のappleIDでは問題ないのですが、

規則に同意したあとに、もう一度パスワードを求められるのですが、そのときに表示されるIDが、iPhone3Gを使っていた頃の

古いIDが表示されてしまいパスワードが合わないとはじかれてしまいます、でここをスキップして、

再起動後に同期すると、環境が復元されてくるのですが、データが全くない状態で、アプリケーションも数個破損した状態です

iPhone上のiCloudの所は、復元中にはなっていません

なぜ更新したのに、古いIDを求められるのでしょう?

ちなみに、5でも5sでも同じ状況です

回避する方法はないでしょうか?


*タイトルを変更しました。 Apple Inc.

Mac Pro, Mac OS X (10.7.5)

投稿日 2013/09/23 19:28

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投稿日 2013/09/24 18:48

再起動後に同期すると、環境が復元されてくるのですが、データが全くない状態で、アプリケーションも数個破損した状態です

iPhone上のiCloudの所は、復元中にはなっていません

なぜ更新したのに、古いIDを求められるのでしょう?


違うApple IDで買ったアプリが混在するからでしょう。

なので、使用中のApple IDでアプリを買い直してから、古いApple IDとの関連付けを断ち切って下さい。

関連付けを切るにはコチラ

(パスワードが思い出せない場合はApple IDは削除出来ないので放置で構いません)

※支払い情報や個人情報が残るのでどうしても削除したい場合はサポートへ連絡してApple IDに入れるようにしてから、情報を削除して放置という形になります。

http://support.apple.com/kb/HT4627?viewlocale=ja_JP


それから

先ずパソコンから「https://www.icloud.com/」に入って見て下さい。

使用中のApple IDでちゃんとデータは有るでしょうか?

また、iphoneの「設定→iCloud」のアカウントは使用中のIDでしょうか?

Apple StoreのアカウントとiCloudのアカウントが違っていませんか?

※データが無い場合や以前のApple IDのアカウントだった場合は、以前のApple IDのiCloudにデータを同期していたという事になりますので上記の関連付けの削除は取り敢えずストップして下さい。


これらを整理して最終的に使うApple IDのWEB版iCloudにデータを集めてから

iphoneの「設定→iCloud」のアカウントを削除してもう一度サインインして見て下さい。

※この作業でフォトストリームのデータが削除されますので、大切な写真はカメラロールかパソコンへバックアップをして下さい。


注)関連付けについて

よく中古で売買する人が多いですが、この関連付けの削除を怠ると初期化しても関連付けは消えませんので、iphoneがApple IDを求める時に過去に使っていたApple IDが表示される事が有ります。

例えば悪戯を持った人がそれらのiphoneを入手したりすれば難なくメールアドレスを手に入れ、またパスワードを解析されてしまえばApple IDの乗っ取りに合ってしまいます。気を付けて下さい。

返信: 4
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2013/09/24 18:48 dreik への返信

再起動後に同期すると、環境が復元されてくるのですが、データが全くない状態で、アプリケーションも数個破損した状態です

iPhone上のiCloudの所は、復元中にはなっていません

なぜ更新したのに、古いIDを求められるのでしょう?


違うApple IDで買ったアプリが混在するからでしょう。

なので、使用中のApple IDでアプリを買い直してから、古いApple IDとの関連付けを断ち切って下さい。

関連付けを切るにはコチラ

(パスワードが思い出せない場合はApple IDは削除出来ないので放置で構いません)

※支払い情報や個人情報が残るのでどうしても削除したい場合はサポートへ連絡してApple IDに入れるようにしてから、情報を削除して放置という形になります。

http://support.apple.com/kb/HT4627?viewlocale=ja_JP


それから

先ずパソコンから「https://www.icloud.com/」に入って見て下さい。

使用中のApple IDでちゃんとデータは有るでしょうか?

また、iphoneの「設定→iCloud」のアカウントは使用中のIDでしょうか?

Apple StoreのアカウントとiCloudのアカウントが違っていませんか?

※データが無い場合や以前のApple IDのアカウントだった場合は、以前のApple IDのiCloudにデータを同期していたという事になりますので上記の関連付けの削除は取り敢えずストップして下さい。


これらを整理して最終的に使うApple IDのWEB版iCloudにデータを集めてから

iphoneの「設定→iCloud」のアカウントを削除してもう一度サインインして見て下さい。

※この作業でフォトストリームのデータが削除されますので、大切な写真はカメラロールかパソコンへバックアップをして下さい。


注)関連付けについて

よく中古で売買する人が多いですが、この関連付けの削除を怠ると初期化しても関連付けは消えませんので、iphoneがApple IDを求める時に過去に使っていたApple IDが表示される事が有ります。

例えば悪戯を持った人がそれらのiphoneを入手したりすれば難なくメールアドレスを手に入れ、またパスワードを解析されてしまえばApple IDの乗っ取りに合ってしまいます。気を付けて下さい。

2013/09/24 21:34 dreik への返信

Gパンさん、回答ありがとうございます

当方メールなど確認したのですが、ID切り替えを2009/12頃にしています

ただおっしゃるように、アプリを買い直すとなると、有料のアプリは、再課金になるのでしょうか?

関連を切るというのは、デバイスの管理から、削除と言う事でよいのですよね?

iCloud.comにはログインできました。

Apple StoreとiCloudのIDは同一です

特に、アプリでは、アップデートが続けられているものがあるので、削除したら、再課金になると

結構いたい気がします

よろしくお願いします

2013/09/24 22:03 dreik への返信

ただおっしゃるように、アプリを買い直すとなると、有料のアプリは、再課金になるのでしょうか?

関連を切るというのは、デバイスの管理から、削除と言う事でよいのですよね?


勿論、再課金という事になります。

ですが、Apple IDの切り替え、つまり、両方のApple IDを維持すればアプリは使えます。

Apple IDの違うアプリの更新はそれぞれの買ったApple IDでApple Storeにサインインし直して更新すれば問題ないです。

少し、私が先走ってしまいすみませんでした。

関連付けを切り離す事を進めてしまったのですが、もう削除してしまったでしょうか?

削除した場合、新しい関連付けは90日経たないと出来ないので、買い直すのが無理な場合は削除しないで下さい。

Apple StoreとiCloudは違うApple IDが使えます。

例えば、家族で買ったものを共有したいが連絡先、カレンダーなどは別々で、という使い方です。

2013/09/24 22:48 dreik への返信

iCloud.comにはログインできました。

Apple StoreとiCloudのIDは同一です


そうそう、データの件を忘れていました。

「WEB版iCloudにデータは有るのに、iphone側で反映されていない」

という事ですかね。

だったら「設定→iCloud」の同期のON/OFFを試してみると良いと思います。

その際に「iphoneに残す」or「iphoneから削除」と表示されますので「iphoneから削除」を選んで下さい。

「iphoneに残す」を選ぶと再びONにする時に結合するので、データが重複される事が有ります。


言う事がコロコロと変わって申し訳ありませんm(_ _)m

てっきり、古いApple IDでサインインされてるものとばかり思っていました。

iCloud 古いIDを求められる

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