Haswell搭載iMac27inchのメモリ増設について

はじめまして。

本日、Haswell搭載iMac27(3.5GHzクアッドコアIntel Core i7、3TB Fusion Drive、NVIDIA GeForce GTX 780M 4GB GDDR5)が到着し、早速、メモリ増設を試みたところ、電源が入らず困っております。

メモリはSilicon Power製の8G対応メモリを4枚準備しております。標準の4G2枚を外し、8Gメモリを4枚差し込んだところ電源が入りませんでした。

標準8Gでは電源が入りました。メモリ自体の不良かと2枚ずつ場所(1番スロット−3番スロット、2番スロット−4番スロット、それぞれのメモリ)を移動して差し込んだところ16G、つまり、8G2枚では、1−3、2−4それぞれのスロットで電源が入りますが、4枚(32G)にしたら電源が入りませんでした。どういった原因が考えられるでしょうか?何かの手順ミスなのか、Macは初心者なので教えて頂ければ幸いです。

iMac (27-inch, Late 2013), OS X Mountain Lion (10.8.5)

投稿日 2013/10/12 07:03

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2013/10/12 10:14 粕谷 明 への返信

粕谷様、こんばんは。

ご返信ありがとうございます。

型番は、SP016GBSTU160N22です。

204Pin SO-DIMM DDR3-1600(PC3-12800)8GB×2枚組を2つ購入しております。

現在、そのうち、8GB×2個使って16GBで起動しておりますので間違えはないかと思います。

同じ型番の物(8GB×2枚組)が2個(8GB×4)あり、そのうち2個(8GB×2)を使っております。

これを4個(8GB×4)使うと電源が入らなくなります。

同じ製品でも相性ってのはあるのでしょうか?初心者の質問ばかりで申し訳ありません。

2013/10/12 16:59 osanpo_life への返信

> 同じ製品でも相性ってのはあるのでしょうか?


メモリは同じ型番のものでも使えたり使えなかったりします。なので相性です。

2枚組のものということですが、別の組からの1枚ずつで2枚にするとどうですか?

2枚組のものはスペックをそろえてますが、別の組のものだと必ずしも十分そろってないかもしれません。

またメモリをたくさんにするほど相性問題は起こりやすいです。別の組の2枚でも使えるのなら、単純に4枚だと使えないのかもしれません(それでも別のモデュールにすれば使えると思いますけど)。

2013/10/12 22:04 はに への返信

はに様、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。


つまり、同じ製品でも4枚並べると使えなくなる可能性も使える可能性もあるのが相性なんですね。


>2枚組のものということですが、別の組からの1枚ずつで2枚にするとどうですか?


これは、全く考えておりませんでした。

相性ですから、すべての可能性を試してみる可能性はありそうですね。

良いヒントをありがとうございました。


iMacは同じ物を4枚が基本でしたでしょうか?

例えば、標準搭載の4GB×2と購入した8GB×2という組み合わせも可能でしょうか?

可能ならそちらも試してみたいと思いまして。

基本の質問ばかりすみません。よろしくお願いいたします。

2013/10/12 22:09 osanpo_life への返信

SiliconPower製のメモリは、同じロットで4枚揃えないと、相性が出やすいと思いますよ。


メモリのチップに記載されているチップメーカーとチップの型番は2パッケージ共に同じですか?

(elixer(NANYAの子会社)のチップ採用例が多いようですが…)


基板の型番も同じですか?

(こちらも、NANYAの基板採用例が多いようです)


同社に限りませんが、複数のチップメーカーや基板メーカーから仕入れて組み立てているので、それで2パッケージ分を使用すると相性が出ているのかもしれません。

elixerのチップを使ったメモリモジュールなら、CFD販売で扱っている製品のほうが、実機で動作確認をしてから出荷しているので安心だと思いますけれど…。


SiliconPowerの永久保証品ですから、販売店かメーカーサポートで交換してもらっては?

その際、「iMacに4枚装着して使用したいので、ロットを揃えて欲しい」と言ってみてください。

それでもダメなら、別メーカーの製品に交換をしてもらっては?

2013/10/13 08:19 粕谷 明 への返信

粕谷様、こんばんは。

ご返信ありがとうございます。


現在、もう1つのペアがiMacに刺さっておりますので、確認は後ほどしますが、言われてみると、チップが違うなぁと思っておりました。手元に残っている物は、チップ(四角い部分)にSK hynixと書いてあります。基板の型番は何処に載っているんでしょうか?(すみません、初心者で)


相性ってあるんですね・・・

別の組からの1枚ずつで2枚にしてみてから購入先に問い合わせてみます。

色々ありがとうございました。


1週間後ぐらいに、また、報告させて頂きます。

2013/10/13 08:58 osanpo_life への返信

チップ(四角い部分)にSK hynixと書いてあります。

SK Hynixは、韓国第2位の半導体メーカーです。

Samsung、Hynix、Micron、Elpida(Micronが買収)の刻印があるチップなら、信頼性は高いです。


基板の型番は何処に載っているんでしょうか?(すみません、初心者で)

普通は、基板の端っこに白文字でシルク印刷されています。

でも、SiliconPowerの場合、型番も社名も刻印がない基板があります。

こういうロットは、4枚以上搭載した場合に、動作が怪しい場合があります。

また、Macの「システム情報」で製造元がSiliconPower以外で表示されたり、製造元やシリアルナンバーが表示されない場合もあります。

うちにも、製造元が表示されないSiliconPowerのメモリモジュールがあります。

2013/10/13 09:17 粕谷 明 への返信

粕谷様、こんばんは。


現在、装着している物は、どこ製のチップか確認しておりませんが、システム情報を確認したところ以下のようになっておりました。0x86D3は16進法の文字かなんかでしょうか?


手元にあるSK Hynixの基板には白文字で印刷された型番のような物はありませんでした。

装着されているメモリのチップメーカーが判明し次第、ご連絡申し上げます。



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2013/10/13 10:37 粕谷 明 への返信

粕谷様

はに様


こんばんは。


気になり出すとどこのチップか気になっちゃいまして。

もう一つのチップですが、「S power」と書いてありました。


そして、はに様の助言通り、別の組からの1枚ずつで2枚にして、つまり、SK HynixとS powerをペアで使ったところ、32GBを認識しました!


いやいや、お二人のアドバイスが大変役に立ちました。

ありがとうございました。


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2013/10/13 17:14 osanpo_life への返信

認識したのは良いですが、正常に動作しているかどうか、RamberMemtest86+でのメモリチェックをお忘れなく。

事実上、2種類のメモリが混在している状態ですから、デュアルチャネル動作させた時に、不具合が出易い場合があります。

使い始めてから原因不明のトラブルに巻き込まれるより、最初に徹底的に検査しておいたほうが精神的にも安心です。


なお、「S power」と刻印があるチップは、一応、SiliconPower製という事になっています…。

(実際には違うメーカーが作ったチップに刻印だけがされている事もあるようです…)

2013/10/14 03:19 粕谷 明 への返信

粕谷様、こんにちは。

粕谷様の親切さにはとても感謝しております。


ところで、Remberでテストを行いました。詳細の見方はよく分かりませんでしたが、結果は合格でした。

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また、同時にXbenchというソフトでベンチマークのテストも行ってみました。

比較対象がないですし、これで、メモリが正常動作しているかは分からないとは思いますが、いかがでしょうか。


また、もし、他に、例えば、デュアルチャネル動作などをチェック出来そうなソフトがあればご紹介のほど宜しくお願いいたします。


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2013/10/14 03:50 osanpo_life への返信

32GB使えた、ということでおめでとうございます。

しかし、元々ペアじゃないもの同士をペアにして使えるようになった、というのはちょっと心配です。

購入店でどちらか同じものにそろえてもらう方がよいように思います。片方のペアには、SK Hynix とあるなら、こればかりにそろえるとか、逆に、SK Hynix とないものばかりにそろえるとか。


ところで、片方のペアの時は、製造所IDは 0x86D3 ということですが、別のペアのものはこれはどうなるのでしょう?同じですか?もし違うのなら、これをそろえるだけでもよいのではないかと思います。

2013/10/14 04:22 osanpo_life への返信

また、もし、他に、例えば、デュアルチャネル動作などをチェック出来そうなソフトがあればご紹介のほど宜しくお願いいたします。

Ramberでおおむね検査は出来ているので、ひと安心ですね。

気になるのであれば、先に紹介したMemtest86+を3回くらい実行しても問題無いのなら、現状では大丈夫でしょう。

ISOファイルをダウンロードしてCD-R等に焼いて外付DVDドライブから起動するか、ISOファイルをUSBメモリに展開して、そちらから起動するか…。


まあ、私もはにさんと同じ意見で、販売店で交換して4枚ともチップを揃えられる物なら、揃えて貰ったほうが良いと思いますよ。

あと、Vender IDの「0x86D3」ってSiliconPowerのメモリで見受けられるのですが、いくら探しても該当IDが見つからないんですよね…。

SiliconPowerのIDでは無さそうなんですが、何処で作っているんだろう…。

2013/10/14 05:00 粕谷 明 への返信

はに様

粕谷様



こんばんは、ご返信ありがとうございます。


>ところで、片方のペアの時は、製造所IDは 0x86D3 ということですが、別のペアのものはこれはどうなるのでしょう?


どちらも0x86D3でした。

粕谷様がおっしゃるようにどこで作られている製品か不明な部分もあるようですが、シリコンパワー製として購入した2つの製品はどちらも同じ製造元という事になります。


購入元はAmazonなので交換に問題はないかと思います。

大変役に立つアドバイスありがとうございました。


この掲示板がなければ、明日にでも、AppleCareに電話して、おそらく、詳しくない人が対応し、送り返して下さい、なんて事になっていたでしょう。お二人のおかげで、Mac Lifeを楽しめそうです。また、何かピンチの時はご相談に乗って頂けると幸いです。


どうもありがとうございました。

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