iTunes store,iCloud に接続できない(診断‐セキュリティ保護されたリンク×)
初めまして。題名の通りなのですが、どうかご助言を宜しくお願いします。
iPad(第4世代wifiモデル、iOS7.02)とPC(windows 7)を使用しています。
先週まではstore、icloudにサインインできていたのですが、一昨日から
どちらもサインイン出来なくなってしまいました。インストール・アップデート出来ない状態です。
PCではiTunes(最新)は表示できますが、storeは接続できない状態です。appleの公式ページを開くのにもすごく時間がかかります(他はすぐ表示されます)。
プロバイダーは「toppa」、ルータは「logtec 300N/R」です。アンテナもMAXです。
同じような症状の対策を検索し実行してみましたが、何の変化もなく大変困っています。
実行したのは、1.ファイアーウォール無効化 2.ルータ、モデムの再起動 3.インターネットオプションの設定(appleの公式ページの対策)
4.コマンド プロマント です。
iTunesの診断も試してみましたが、「iTunes storeへのセキュリティ保護されたリンクに失敗しました」が該当しています。
以下は診断結果です。どうか、お助けください。
Microsoft Windows 7 Home Premium Edition Service Pack 1 (Build 7601)
FUJITSU FMVNFG40BJ
iTunes 11.1.1.11
QuickTime 7.6.9
FairPlay 2.5.16
Apple Application Support 2.3.6
iPod 更新プログラムライブラリ 11.1f5
CD ドライバ 2.2.3.0
CD ドライバ DLL 2.1.3.1
Apple Mobile Device 7.0.0.117
Apple Mobile Device Driver 1.64.0.0
Bonjour 3.0.0.10 (333.10)
Gracenote SDK 1.9.6.502
Gracenote MusicID 1.9.6.115
Gracenote 送信 1.9.6.143
Gracenote DSP 1.9.6.45
iTunes シリアル番号 001AB9480A6336A8
現在の利用者は管理者ではありません。
現在のローカル日時は 2013-10-15 18:35:20 です。
iTunes はセーフ モードで実行していません。
Webkit の高速コンポジションが有効になっています。
HDCP をサポートしています。
Core Media をサポートしています。
ビデオ ディスプレイ情報
ATI Technologies Inc., ATI Mobility Radeon HD 4200
**** 外部プラグイン情報 ****
外部プラグインはインストールされていません。
iPodService 11.1.1.11は現在実行中です。
iTunesHelper 11.1.1.11は現在実行中です。
Apple Mobile Device service 3.3.0.0は現在実行中です。
**** ネットワーク接続テスト ****
ネットワークアダプタの情報
アダプタ名: {B4EBE456-6034-425E-871B-C94009C54359}
説明: Atheros AR9285 Wireless Network Adapter
IP アドレス: 192.168.2.102
サブネットマスク: 255.255.255.0
既定値ゲートウェイ: 192.168.2.1
有効な DHCP: はい
DHCP サーバー: 192.168.2.1
リースの取得日時: Sat Oct 12 17:48:50 2013
リースの有効期限: Tue Oct 10 17:48:50 2023
DNS サーバー: 192.168.2.1
アダプタ名: {200DEA00-2F84-41A1-928A-EE9F94F804F7}
説明: Broadcom NetLink (TM) Fast Ethernet
IP アドレス: 0.0.0.0
サブネットマスク: 0.0.0.0
既定値ゲートウェイ: 0.0.0.0
有効な DHCP: はい
DHCP サーバー:
リースの取得日時: Thu Jan 01 09:00:00 1970
リースの有効期限: Thu Jan 01 09:00:00 1970
DNS サーバー:
使用可能な接続: LAN 接続
接続中: はい
オンライン: はい
モデムを使用: いいえ
LAN を使用: はい
プロキシを使用: いいえ
ファイアウォールの情報
Windows ファイアウォールはオフです。
アップル Web サイトへの接続に失敗しました。
ネットワーク接続がタイムアウトになりました。
iTunes Store を参照するための接続に成功しました。
iTunes Store から購入するために接続できませんでした。
ネットワーク接続がタイムアウトになりました。
iPhone を更新しますーに接続しました。
ファームウェア更新プログラム サーバーに接続できませんでした。
ネットワーク接続がタイムアウトになりました。
Gracenote サーバーに接続できませんでした。
iTunes Store に最後に接続できたのは 2013-10-15 17:23:24 です。