私は、悲しいかなiOS7.0.4にしても再現しています。
結構問い合わせして対応してもらっているんですが解決できないので困っています。
私の時系列を簡単に申し上げます。
1.10月初旬にiPhone5Sを購入し、1ヶ月間使用していましたが問題なく稼動
2.10月末にiOSを7.0.2から7.0.3にアップデートしたら、指紋認証にてロック解除のときのみ
再起動する減少が多発。
指紋認証を使用せずにパスワードロックを使用すると再現しない。
3.appleのコールセンターで2線のスペシャリストの方に対応してもらい、一旦ハード交換を実施。
交換したiPhoneはiOS7の低いバージョンだったので、iTunesよりデータをリストアし7.0.3に
アップデート実施現象は再現しました。(ハード障害の可能性は低いと判断)
4.再びコールセンターに連絡し、もう一度ハード交換をしてもらい、データをリストアし今度は
iOSのバージョンを7.0のまま使用し検証しました。1週間指紋認証を使用しましたが再現が
ありませんでした。
5.再度コールセンターに状況報告し、最新の7.0.4にバージョンアップしてくださいとの指示を
受け使用したところやっぱり再現しました。
6.再度コールセンターに状況報告しましたが、原因追及が困難で今までの検証結果をエンジニア
にエスカレーションしてもらいましたが、いったんそのまま使うことにしました。
どのスペシャリストの方に聞いてもコールセンターには同じクレーム報告が上がってきていない
とのことでした。このコミュニティで会話している内容は、エンジニアには伝えられないそうなので、
現象が発生している方はコールセンターにどしどし情報提供していただければと思います。
7.今のところのappleのコールセンターの方と私との見解は、以下の通りです。
ハードのロット不良:確率は低い(2回ハード交換しても再現)
個人データの破損による障害:これも確率は低い(バージョンによって現象が変化)
iOSのバージョンに起因:これが今一番疑われていますがappleは断定していません。
頻発しているのは、少数派なのでしょうかねぇ?