40時間経つがいまだ Mountain Lion DLの扉にたどり着かない!

Mountain Lion D/Lを購入し決済したがまだDLまでいかない、その間感じたこと記します。

(1)購入の際Apple IDがいるということで作成した、その時パスワードを求められ適当に打った

そうしたら英字数字混ぜろときた、そうすると次は大文字を混ぜろときた、1つ以上混ぜろという・・。

だったら始めからそうパスワードの基準を示せばいいと思う。

(2)決済して20時間経った頃やっと「コンテンツ・コード」という意味不明(目次暗号?)ものが2つの

メールで届いた。1つめはほとんど読まない使用規約とPDF(この中にDLするパスがある)、2通目が

そのPDFを開けるパスが書いてあった。そのPDFを開けようとパスを何度もタイプするが開かないので、

試しにコピー・ペーストしたらやっと開いた(まるでクイズをしているようで・・)どうするのか何もメールには

書いてなかった。

(3)これでAppStore画面の「ナビリンク」-「I Tune Card コード使う」を開いてPDFに入っていたパスで

DLにいけるかと思ったがApp Storeで「このIDはまだ使用されたことはないので、コンピューターか

I/OデバイスのI TuneでIDを作成してください~」という、えっ!OSを購入したときApple IDをつくり

それで決済したのではないのか?なにを言ってるのかわからないが、なんでこんなにソフトのDLに

扉が多いのか閉口します。私はアップルに関わるのはほぼ初めてです、セキュリティーを大切にするのか

閉鎖的なのか アップル・ファンの皆様、私が無知なのか、なんでDLまで遠いのでしょうか? また

Apple Staff の方もこの掲示を観ているでしょうからどうすれば簡単にできるのか お教えください。😎

Mac Pro, Mac OS X (10.6.8)

投稿日 2013/11/28 00:48

返信
返信: 9

2013/11/28 01:35 yacco1905 への返信

だったら始めからそうパスワードの基準を示せばいいと思う。


Apple IDの作成はどのような環境で行いましたか?

パソコンのブラウザで設定を行えば通常下記のような注意事項が確認できるはずなのですが・・・。


ユーザがアップロードしたファイル


2通目がそのPDFを開けるパスが書いてあった。そのPDFを開けようとパスを何度もタイプするが開かないので、試しにコピー・ペーストしたらやっと開いた


パスワード40桁ぐらいありませんでした? よく手打ちしようと思いましたね (^^;


「このIDはまだ使用されたことはないので、コンピューターかI/OデバイスのI TuneでIDを作成してください~」


ダイアログの内容は合っていますか? 通常は「アカウント情報をご確認ください。」となり、「レビュー」ボタンを押して支払い情報を入力すれば利用できるようになるはずですが・・・。

ユーザがアップロードしたファイル

#ちなみに支払い情報で「なし」が設定できない場合はクレジットカード情報等の入力が必要になりますが、それはiTunes StoreやMac App Storeで買い物ができるようにするためで、そこから今回購入したMountain Lionの料金を引き落とすということではないのであしからず。


Apple Staff の方もこの掲示を観ているでしょうからどうすれば簡単にできるのか お教えください。


Appleのスタッフがここで回答をすることはないので、上の説明でも分からない場合はApple Storeのサポートに問い合わせてください。

アップル - 連絡先


システムに関する不満については、下記からフィードバックすることをお勧めします。

アップル - フィードバック

2013/11/28 01:37 やすどん への返信

さきほど ほかのマシーン(Windows)でi-Tuneを開いて Apple IDをもう一度登録したら、

アップルから「Apple IDが作成されました・・。」というメールが届いたので 多分?

App Storeの画面からDLにいき「コンテンツ・コード」を入力すればDLできるかと・・推測します。

なんだ~。購入の時のApple ID作成は仮で正式ではなかったということですね。 ところで

DLする場合マシーンはMacでなくてもDLはできるのでしょうか? 助言、ありがとう ございます。😊

2013/11/28 01:55 HAL への返信

Apple IDのパスワード、あなたの示した画面(吹き出し)はいらいらしてきたのか、出てこず

その都度 数字をいれて、大文字を入れて、もっと複雑に・・と吹き出されて カチッときたのです。


コンテンツ・パスは13桁でした。


あなたの示されてる「レビュー」の画面です。購入した時のApple ID 作成で完了と思ったので

何でまたと不思議に思ったのですが、さきほどI-Tune画面で登録で認知されたのではないかと

思います。  システムに不満はありません、なかなかアップルは手こんでいるので だんだん

不満がたまって、質問することもできず(フリーダイヤル使えず・海外)、(ここの掲示はは大変助かりました。)

今度は多分 いけるとおもいます。 どうも ありがとう。

2013/11/28 02:03 yacco1905 への返信

Apple Staff の方もこの掲示を観ているでしょうからどうすれば簡単にできるのか お教えください。


ここはAppleのサポートではありません。ユーザ同士の情報交換・共有の場所ですので、ここに書いてもAppleには伝わりません。Appleの関係者はいわゆる掲示板の管理をする目的以外ではここを見ていませんし、反応もしません。ここで読み書きしているのは、皆さん、貴方と同じ一ユーザの方ばかりです。

2013/11/28 02:54 NO9 への返信

そうですね。回答はしないでしょうね、でも観ていると思います。以前マイクソフトの

掲示版での経験でWin8のDL購入した際、海外からの購入ですが、郵便番号を

カード会社の登録している日本の番号を入力しても受け付けず、(結局現地の郵便番号

で解決しました)そのことは掲示版で書いたとき、2-3日してメールで「こんな書くこみが

のってます・・。」掲示版のメールがきたのです。確かではないが、多分MS Staffが

(本人が書き込むのではなく)メールしてきたのではないかともいましたが・・。

そういう事もあるのではと思います。 掲示は海外からは大変重宝しております。

ありがとう ございました。


さきほど、アップルから送られてきたPDFを開けるKEYは13桁ではなく7桁でした。

メールに[Copy-Pasteしてください]と書いてくれればよかったと思います。

2013/11/28 03:00 yacco1905 への返信

でも観ていると思います。


ですから、「Appleの関係者はいわゆる掲示板の管理をする目的以外ではここを見ていませんし、反応もしません。」


以前マイ**フトの掲示版での経験で


ここはMicrosoftの掲示板ではありません、Appleが場所を提供しているユーザコミュニティです。

2013/11/28 03:11 NO9 への返信

そうです。ここはアップル・ユーザーの掲示の場所ですね。

わたくしも役に立たせていただいており感謝しております。

ただ、アップルもこのような場もうけるのはなにかアップルに役に

立つからされてると思います ただ観ているということは事実

ではないでしょうか?管理しているかはしりません。

DLの問題も皆様の協力で解決しそうです・・。 ありがとう ございました。

ごきげんよ。

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