iCloudの容量が勝手に減らされた

登録してあるメールに宛に、以下の内容が送られて来て、容量が減らされた。



*個人情報を削除させていただきました。Apple Inc.


****様、




ご指定に従い、ご利用の iCloud ストレージ容量は本日より 5 GB にダウングレードされました。








iCloudチーム




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全く指摘していないし、身に覚えがありません。

前にも、登録してあるメールに宛に、身に覚えのない内容のメールが来ました。

iPhone 5, iOS 7.0.4

投稿日 2013/12/01 16:44

返信
返信: 7

2013/12/01 20:33 ni_ki への返信

ni_kiさん


ありがとうございます。


当方の勘違いでした。


以前、身に覚えのない内容のメールが、Appleストアーから送られて

来て、対応に苦慮したことがあり、またかと早とちりしてしまいま

した。

お手数掛けてすいません。


masahiro1105




ni_ki <discussions@apple.co.jp>さん:

ni_ki ni_ki

さんが作成したディスカッション


Re: iCloudの容量が勝手に減らされた


ディスカッション全体を参照するには、Apple サポートコミュニティサイトを

開いてください:https://discussionsjapan.apple.com/message/100815071?ac_cid=op123456#100815071

2014/01/15 23:01 masahiro1105 への返信

はじめまして、私も同様のメールが来てどうしたものかと思っていました。

私の場合20GBの有料プランを使っていたのですが、突如このような内容のメールが来て5GBに減らされてしまいました。


iCloudの有料プランは自動更新ではないのかと思ったのですが、皆様いかがでしょうか。


HAYAMA様のアドバイス通りAppleIDのパスワードは変更しました、購入履歴などを確認しましたが第三者に不正利用された形跡は幸いありませんですた。


5GBではとても足りないので20GBの有料プランに戻したいのですが、なんだか不安でどうしようかと思っています。

2013/12/01 16:54 masahiro1105 への返信

第3者に Apple ID を利用されている可能性も考えられますので、まずは Apple ID のパスワードを変更をなさってください。


パスワード変更の手順説明はこちら:Apple ID:Apple ID のパスワードを変更する

パスワードの変更はこちらから:Apple - My Apple ID

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