10.7.5から10.9.2へアップグレードできません。
はじめて質問します。説明に足りないところがあればご指摘ください。よろしくお願いいたします。
●症状1
1、10.7.5から10.9.2へアップグレードを行うと、ダウンロード後、再起動に失敗しインストール画面に移らない。
2、その後、再起動➡アップルマーク➡白い画面➡再起動中に問題が発生しました➡再起動しなおしをループ
ループ中一度だけマーベリクスが立ち上がりましたが、再起動をすると上記症状に再びはまりました。
上記症状から復帰しない状態がつづき、ネットで調べ「コマンド+R+P」で、OS10.9.2の再インストールをしましたが
同じ症状。タイムマシーンのバックアップもとっていなかったためOS10.7.5へも戻れず困りましたが
10.9.2を削除した後、10.7.5の再インストールができたため現在は復帰しています。
●症状2
10.7.5へ復帰した後も3度ほどアップデートを試しました。
1、周辺機器を外して純正機器のみをつないでのアップデート
2、その他のソフトウェアのアップデートをしてからのアップデート
症状1の時は、一度だけマーベリクスにはいれたものの、その後はダウンロード後のインストール画面に
移れず、ループから抜け出せません。同じような症状も検索してもみつかりませんでした。
●症状1と●症状2のアップデートの違いとしては、
1は画面左上のアップルマーク➡ソフトェアからのアップデート
2はアップルストアからのアップデートです。症状1以降最初の手順ではアップデートできなくなりました。
当方のimac情報
21.5-inch, Mid 2011
プロセッサ 3.5 GHz Intel Core i7
メモリ 16 GB 1333 MHz DDR3
グラフィックス AMD Radeon HD 6750M 512 MB
ソフトウェア Mac OS X Lion 10.7.5(11G63)
ほかに足りない情報があれば、教えていただけると助かります。
よろしくお願いいたします。