AppleサポートAppおよびYouTubeチャンネルのお知らせ
* iOS向けAppleサポートAppのバージョン5.6.1が公開されました。
* YouTube - Apple Japanチャンネルで有用なヒントや使い方を配信中です。
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コミュニティでの投票方法と通知設定
コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。
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Apple Account（Apple ID）の不正利用を確認する方法
Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。
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iPhone5sをiOS7.1にアップデートしましたが、手持ちのWindowsXPパソコンでケーブル接続すると、認証するボタンを押下しても、iPhone内の画像を見ることができなくなりました。
Windows7のパソコンでは、認証するボタンで今まで通り、画像をみることができます。
WindowsXP SP3です。iOS7.0.6では問題なく画像を読めていました。
iOS7.1ではWindowsXPはサポートされないということでしょうか。
iTuneはWindowsXPにはインストールしていません。
画像確認接続できる方法について、何か情報ありましたらご教示ください。
よろしくお願いします。
iPhone 5s, iOS 7.1
iTunesの最新版ver 11.1.5をインストールして下さい
(iTunesには、AppleのMobileデバイスの為のドライバが含まれています)
http://www.apple.com/jp/itunes/download/
下記のように操作していますか？
http://www.softbank.jp/mobile/iphone/support/data-itunes/savepics-xp/
なお、余計なお世話かもしれませんが、来月9日、Windows XPはサポートが終了しますけれど、ご承知でしょうか？
https://www.microsoft.com/ja-jp/windows/lifecycle/sp3eos.aspx
ご連絡ありがとうございます。
iTunesのインストールなしでiOS7.1までは動作出来ていましたので、WindowsXPパソコンにはインストールをしていませんでした。
今回のバージョンアップで、iTunesでインストールされるApple Mobile Device Driverがなければ動作出来なくなってしまったということですね。（もともとAppleではWindows標準のみでの動作は考慮されていないのかもしれませんが）
WindosXPのサポート終了は承知しておりますが、なかなか手持ちパソコンを直ぐに変更とできず、使い続けている次第です。
情報内容理解できました。ありがとうございます。
iPhone5sをiOS7.1にアップデートしたら、WindowsXPパソコンと接続できなくなりました。
