本日iPhoneが水没して新しいのに取り替えたのですが、連絡先と音楽がもとの状態になりません。
もとの状態どころが何も入ってないのです！！
状況としてはアップルストアで受け取ったときに連絡先が入ってませんと言われ、iTunesにつないだら復活するみなたいな話になったので
家に帰ってつないだところ、iOSが7.1になったので強制的にiTunesのバージョンをあげました。
iTunesでiPhoneのバックアップはiCloudでするに設定していてカレンダーやメモは元通りになっているのですが・・・
音楽は入れ直せばいいのですが、連絡先だけはなんとかしたいと思ってもます
例えばiTunesのiPhoneを復元させるっていうのは、やってしまった場合連絡先を復旧できる可能性ってありますか？
よろしくお願いします
iPhone 5, iOS 7.1
iTunesでiPhoneのバックアップはiCloudでするに設定していてカレンダーやメモは元通りになっているのですが・・・
バックアップから復元はしましたか？
→iOS：iCloud または iTunes で iOS デバイスをバックアップして復元する
カレンダーやメモはiCloudで同期しているものが反映されてるだけだと思いますが。。
連絡先もiCloudで同期していればこの時点で連絡先は反映されてる筈です。
同期していなければiphoneローカルに保存され、バックアップ対象になります。
尚、iCloudバックアップはWIFI接続でしかバックアップ出来ません。
また、自動バックアップはWIFI接続され充電器に接続されiphoneがスリープ状態に有る時にします。
正常にバックアップ出来ていれば、バックアップ完了の日時が表示されていると思います。
以下も参考に
→iOS のバックアップ方法を選択する (iOS デバイスのバックアップに iTunes と iCloud のどちらを使うべきか)
iPhoneの連絡先はどのアカウント上にありましたか？
iCloudのアカウント上で連絡先を管理していた場合、iCloudと同期をとれば連絡先は元に戻るはずです。そこで元に戻らない場合、他のアカウント上に連絡先のデータがあった可能性が高いです。
もしExChangeやGoogleのアカウント上に連絡先のデータがあるのであればそちらと同期をとれば元に戻ります。
「このiPhone内」に連絡先があった場合、その連絡先のデータはiTunseでとったバックアップ上にあります。
iTunesにつないだら復活するみなたいな話になったので
これが大間違い。そんな事はありません。iTunesでバックアップから復元すれば元に戻ります。繋いだだけでは元にもどりませんよ。また元に戻っていない状態でiTunesにバックアップをとると以前のバックアップを上書きしてしまい永久的に連絡先のデータを失う事になるので要注意。
ありがとうございます！
内容は理解しましたが、どうやらアップデートの時にバックアップをしてしまっていて。。。
前回のバックアップの時間の表示が、連絡先が空になってからの時間なので
バックアップを復元してもどうにもならないってことですよね？
地道に頑張ります（涙
ありがとうございました
という事であればiTunesでのバックアップは既に昔の状態ではなく上書きされていますね。
iCloudにはバックアップをとっていませんか？ iCloudには過去三回分のバックアップがあります。こちらかの復元も検討してください。
やすどん様
またまたありがとうございます！
iCloudには自動でバックアップできるように設定しています。
昨日の夕方にされたのを確認してます。過去3回分っていうことはできるかもですね！！
それはiTunesのバックアップを復元からできるのでしょうか？
何度もすみませんがよろしくお願いします
iOS：iCloud または iTunes で iOS デバイスをバックアップして復元する
こちらを参照してください。
ありがとうございました
いままで頑張ってみましたが連絡先は復旧できず・・・
もうあきらめました！（笑
次同じことが内容アップルサポートへ電話して、原因とか聞いてみます。
本当にありがとうございました
ひょっとしてキャリアがauでezweb上に連絡先があったりしませんか？
キャリアauです！！
え？？ezweb上に連絡先？どういうことですか？
iPhoneは複数のアカウント先に連絡先にデータをおく事が出来ます。iCloudの設定よりも先にauのezwebの設定を行うとデフォルトのアカウントがezwebになります。
またauのガラケーから移行した場合は最初にezwebのアカウント上に連絡先のデータが保存されます。
なので復元後ezwebの設定を行っていなければezweb（リアルタイム受信）の設定をまずは行ってください。
http://www.au.kddi.com/iphone/iphone4s/support/guide/1a.html
ちなみにauではezwebを使用した連絡先の同期は推奨していません。これに関しても上記リンク先に書かれてありますので見てください。
わわわわ！！！
ありがとうございます！！！！
戻りました！！スゴイ！！
リマインダーもついでに戻って。
感謝です！泣きそうにうれしいです。
こんな詳しい方に指導いただけて助かりました！！
何度もしつこいですが、本当にありがとうございました
無事に戻って何よりです。
iPhoneのezwebで連絡先の管理は極力避けた方がいいですね。
https://itunes.apple.com/jp/app/friends-note/id631151737?mt=8
こちら等を利用してiCloudに以降するのがいいと思います。
今からそれを調べようとしてたところなんです！
長いお時間おつき合いいただき、至れり尽くせり、本当に感謝いたします！
iCloudでチェックいれてる連絡先が復旧できない
