Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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OS X 10.6 アップグレード後、マウスが動かず 操作不能になった

OS X 10.5.8 から OS X 10.6 へ、アップグレード後、マウスが動かず 操作不能になった。

何度再起動してもマウスポインターは画面左上の リンゴマークの所で止まったまま動かず操作できない。

iMac, Mac OS X (10.6)

投稿日 2014/04/09 07:48

返信
返信: 7

2014/04/09 08:47 kazkunk への返信

そのマウスはApple製ですか?

それとも、他社製で尚且つ専用のドライバをインストールするような製品ではありませんか?


セーフモードで起動した場合には、マウスカーソルは動きますか?

OS X:セーフブート、セーフモードとは?

2014/04/09 09:26 kazkunk への返信

「ソフトウェア・アップデート」で、Mac OS X Snow Leopard のバージョンを 10.6.8 までアップデートされていますでしょうか?


セーフブートは粕谷 明さんがお書きになっているので、その他の事を。


【 NVRAM/PRAM をリセット 】

① IMac をシステム終了し、キーボードで「command」「option」「P」「R」の各キーの場所を確認する。

② iMac の電源を入れ、「command + option + P + R」キーを同時に押し続けて、グレイの画面を表示する。


③ iMac が再起動し、2 度目の起動音が聞こえるまで、キーを押したままにする。


④ 全てのキーを放す。



【 SMC のリセット 】

① iMac のシステムが終了している事を確認し、iMac の電源コードを抜く。


② 15 秒間待って、iMac の電源コードを接続。


③ 5 秒間待って、電源ボタンを押して iMac を起動。



【 アクセス権及びディスクの検証と修復 】

① Mac OS X(10.6.x)のインストール DVD から起動。


②「ディスクユーティリティ」>「First Aid」タブで「Macintosh HD」を選択し、「ディスクのアクセス権の検証と修復」及び

 「ディスクの検証と修復」を行う。



【 新しいユーザアカウントを作成してログインし、当該の症状が発生するかどうかを確認 】

(Mac OS X Snow Leopard の物が見当たりませんでしたが、基本的に同じだと思います)

  OS X Mountain Lion: 新しいユーザアカウントを作成する

2014/04/09 13:37 粕谷 明 への返信

返信ありがとうございます。

マウスは他社製ですが、ドライバーのインストールはしなくても使えるものです。

状況は、OS10.5.8 を OS10.6へアップグレードしたのですが、インストールが終わり再起動後

スノーレパードの 立上りムービーが終わり 初期設定画面になって項目選択しようとしたら

マウスが固まっていました。

再起動もダメ・セーフモードもダメで 起動ディスク選択(選択時はマウスが動きます)して

HDD起動してもダメ・OS10.6 のディスク起動してもマウスが動きません。

その後コンセントを一度抜いて起動してもダメ・PRAM をリセットをしてもダメ

ショートカットキーを使いTABで項目を選択しても、ENTERキーを押しても反応しません。

マウスが動かないのでタイムマシンからの復元も出来ません。

現状はこんなところです。

また今夜、仕事から帰ってから試みたいと思います。

2014/04/09 13:40 necota への返信

返信ありがとうございます。

マウスは他社製ですが、ドライバーのインストールはしなくても使えるものです。

状況は、OS10.5.8 を OS10.6へアップグレードしたのですが、インストールが終わり再起動後

スノーレパードの 立上りムービーが終わり 初期設定画面になって項目選択しようとしたら

マウスが固まっていました。

再起動もダメ・セーフモードもダメで 起動ディスク選択(選択時はマウスが動きます)して

HDD起動してもダメ・OS10.6 のディスク起動してもマウスが動きません。

その後コンセントを一度抜いて起動してもダメ・PRAM をリセットをしてもダメ

ショートカットキーを使いTABで項目を選択しても、ENTERキーを押しても反応しません。

マウスが動かないのでタイムマシンからの復元も出来ません。

現状はこんなところです。

また今夜、仕事から帰ってから試みたいと思います。

2014/04/09 14:33 kazkunk への返信

返信をそれぞれに返すと冗長になりますのでまとめてていいですよ。


ショートカットキーを使いTABで項目を選択しても、ENTERキーを押しても反応しません。

これってマウスだけでなくUSBキーボードも使用出来ないという事でしょうか。

OSXインストール用DVDで起動しても同じ症状なのですよね。USBデバイスを他の物でためしたり、USB端子を他の箇所で試したりしてみてください。

2014/04/09 18:56 kazkunk への返信

聞き忘れていましたが、kazkunk さんがお使いの iMac のモデルは何でしょうか?

(一部の iMac は、標準搭載メモリが Mac OS X Snow Leopard(10.6.x)の必要システム条件から外れています)


【 Mac OS X Snow Leopard(10.6.x)の必要システム条件】

・CPU  : Intel プロセッサを搭載した Mac

・メモリ : 1 GB 以上の実装メモリ

・HDD : 5 GB 以上のディスク容量

2014/04/09 22:52 kazkunk への返信

仕事から戻り皆様からのアドバイスにて復旧作業を行いました。

結果

マウスの問題でした。

今まで10.5.8で使っていた ELECOM製マウスが10.6.8

では、認識されない様です。

起動ディスク選択では動いていたので初歩的なミスでした。

やっと探し出した APPLEマウスや 東芝ダイナブック用マウスは

問題なく作動しました。

皆様、アドバイスありがとうございました。

OSX10.6.8へのアップグレード終了しました。

OS X 10.6 アップグレード後、マウスが動かず 操作不能になった

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