メールが送信できない。

突然,自宅のiMacからメールが送信できなくなりました。

アカウントの種類は iCloud IMAP です。

受信はできます。

送信できなくなって既に4時間が経ち,途中で何度も送信を試みましたが,

「サーバ“p04-smtp.mail.me.com”のデフォルトのポートへの接続がタイムアウトになりました。」

というメッセージが表示されるばかりです。

勤務先のメールサーバを追加してみましたら,やはり受信はできるものの送信はできません。

仕事上のメールを送信しなければならず,iCloud のWebメールを使いましたが,こちらでは送受信がきちんとできます。


どうしたらメールソフトから送信できるようになるか教えていただけないでしょうか。

よろしくお願いいたします。

iMac, OS X Mavericks (10.9.2)

投稿日 2014/04/11 21:16

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2014/04/11 21:52 猫舌 への返信

うちでも昨日の午後からいきなり iCloud で送信できなくなり(全く同じ「サーバ“p04-smtp.mail.me.com”のデフォルトのポートへの接続がタイムアウトになりました。」のメッセージが表示される)、さっき (4月12日 11:00 ごろ) アップルのサポートに連絡を取ったところ、Apple のサーバー側の問題のようだ、とのことで、1日か2日たっても同じならもう一度連絡をするようにということでした。

猫舌さんも一度アップルのサポートに連絡をしてみてはいかがでしょうか。

Apple サポート: 0120-27753-5

2014/04/11 22:13 はに への返信

アドバイスをいただき,ありがとうございます。


ご指摘のネットワークには問題がなく,サーバの接続診断にも問題がありません。


Apple サポートに電話してみたところ,現在,Apple のサーバにトラブルが生じているということでした。

いろいろ設定を変えたりしてむだな時間を過ごしてしまいました。

あとはサーバが復旧するのを待つしかありません。

取り急ぎ,お礼ならびにご報告まで。

2014/04/11 22:22 ninisan への返信

お知らせいただき,ありがとうございます。


何度も設定を確認したり,変更したりしても解決できなかったので,何となくApple側の問題かな?と思っていました。

やはりそうだったんですね。

さっそく教えていただいたApple のサポートに電話してみました。

いつ復旧するかは分からないそうですが,送信ができない原因がわかり,すっきりしました。


取り急ぎ,お礼申し上げます。

2014/04/12 06:06 LC2 への返信

LC2さん


Appleのサーバーが復旧したようです。


週末でも仕事関係のメールが送られてくるので,返信できず困っていましたが,

これでやっといつもどおりにメールが使えるようになりました。


トラブルが生じた時点で,Appleから連絡してほしかったと思います。

2014/04/12 06:11 ninisan への返信

ninisanさん


Appleのサーバーが復旧したようで,メールがいつもどおり使えるようになりました。

Appleサポートのスタッフさんは,今回のことを丁重に説明してくださいましたが,

メールの受信はできていたので,トラブルが生じた時点で連絡をしてほしかっと思います。

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