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Unapproved caller.という表示が出る

問題の内容)

起動時にUnapproved caller.というメッセージが表示されます。

内容はダイアログボックスに

Unapproved caller.

SecurityAgent may only be invoked by Apple software.

と記述されています


発生状況)残りバッテリー量が 0% を切ってオートで電源が落とされた状況で

翌日の朝充電を開始して電源をオン


対処手順)

一旦電源ボタンを長押しして電源をオフにし

コマンドボタンと R を同時押しで起動する

その後、ディスクユーティリティにて「ディスク修復」と「アクセス権修復」を実行

問題が無いことを確認し、閉じるボタンを押して再起動


続けざまに「Unapproved caller.」という表示がでる


対処手順・続)

電源ボタンにてオン・オフを繰り返した状態でも再び同様の表示が出るとき

目安として電源が 30% くらいになるまで電源をオフの状態で充電をする

この状態で電源をオン


結果)

起動後に作業中のデータが復旧された状態で正常な起動がなされた


一時的な解決策)

アプリケーションをすべて終了した後、電源オフ

MacBook Pro, OS X Mavericks (10.9)

投稿日 2014/05/17 11:34

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投稿日 2014/06/04 15:26

僕もUnapproved Callerに悩まされ続けました。

僕の場合は、ネットワークに接続できなくなり、ほとんど何もできなくなりました。

対応策を取っても、

・PRAMクリアしても同じ症状が出る。

・SMCリセットを掛けても同じ症状が出る。

・権限修復をやっても同じ症状が出る。

・権限修復しても治らない時がある。

・OSの上書きをすると、多少良くなるがまた同じ症状が出る。

というようなことが続きました。

OSの再インストールは30回くらいやりました。


このような症状は、OSをアップグレードした人たち特有の問題のようです。

海外の情報も見ましたが、Silver Bulletは見当たりませんでした。

環境は、Mavericks 10.9.3です。


で、先日アップルストア銀座のジーニアスバーで以下のような方法を教わりました。

ジーニアスバーでも一部のエキスパートしか知らない秘技だそうです。

現在のところ、問題は解決したように見えます。


前提条件

ハードウェアの故障ではないこと。


方法

Macintosh HD /ライブラリ(Library) /Preferences /SystemConfiguration

の下に

com.apple.airport.preferences.plist

com.apple.Boot.plist

com.apple.PowerManagement.plist

com.apple.smb.server.plist

com.apple.wifi.message-tracer.plist

NetworkInterfaces.plist

preferences.plist

のファイルが有ります。

そのファイルのうち

com.apple.Boot.plist

com.apple.PowerManagement.plist

以外の.plistを削除します。


いいですか!!

絶対に、

com.apple.Boot.plist

com.apple.PowerManagement.plist

この2つを削除してはいけません!!!

OSが起動しなくなります。


削除するのは以下のファイルです。

com.apple.airport.preferences.plist

com.apple.smb.server.plist

com.apple.wifi.message-tracer.plist

NetworkInterfaces.plist

preferences.plist


これらのファイルをゴミ箱に入れ、ゴミ箱を空にしたら

OSを再起動させます。

そうすると、あら不思議、これまで悩んでいたのが嘘のようにOSが安定しました。

すんでのところで、こんな不安定なBSDは要らないと壁に叩きつけそうになっていたので、

とても感激しています。

今のところ、極めて快適です。


Unapproved Callerやネットワークで苦労されている方は、是非試してみてください。

あなたのお役に立てばよいのですが・・・

返信: 7
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2014/06/04 15:26 testa への返信

僕もUnapproved Callerに悩まされ続けました。

僕の場合は、ネットワークに接続できなくなり、ほとんど何もできなくなりました。

対応策を取っても、

・PRAMクリアしても同じ症状が出る。

・SMCリセットを掛けても同じ症状が出る。

・権限修復をやっても同じ症状が出る。

・権限修復しても治らない時がある。

・OSの上書きをすると、多少良くなるがまた同じ症状が出る。

というようなことが続きました。

OSの再インストールは30回くらいやりました。


このような症状は、OSをアップグレードした人たち特有の問題のようです。

海外の情報も見ましたが、Silver Bulletは見当たりませんでした。

環境は、Mavericks 10.9.3です。


で、先日アップルストア銀座のジーニアスバーで以下のような方法を教わりました。

ジーニアスバーでも一部のエキスパートしか知らない秘技だそうです。

現在のところ、問題は解決したように見えます。


前提条件

ハードウェアの故障ではないこと。


方法

Macintosh HD /ライブラリ(Library) /Preferences /SystemConfiguration

の下に

com.apple.airport.preferences.plist

com.apple.Boot.plist

com.apple.PowerManagement.plist

com.apple.smb.server.plist

com.apple.wifi.message-tracer.plist

NetworkInterfaces.plist

preferences.plist

のファイルが有ります。

そのファイルのうち

com.apple.Boot.plist

com.apple.PowerManagement.plist

以外の.plistを削除します。


いいですか!!

絶対に、

com.apple.Boot.plist

com.apple.PowerManagement.plist

この2つを削除してはいけません!!!

OSが起動しなくなります。


削除するのは以下のファイルです。

com.apple.airport.preferences.plist

com.apple.smb.server.plist

com.apple.wifi.message-tracer.plist

NetworkInterfaces.plist

preferences.plist


これらのファイルをゴミ箱に入れ、ゴミ箱を空にしたら

OSを再起動させます。

そうすると、あら不思議、これまで悩んでいたのが嘘のようにOSが安定しました。

すんでのところで、こんな不安定なBSDは要らないと壁に叩きつけそうになっていたので、

とても感激しています。

今のところ、極めて快適です。


Unapproved Callerやネットワークで苦労されている方は、是非試してみてください。

あなたのお役に立てばよいのですが・・・

2014/05/17 20:57 ni_ki への返信

SMCのリセットは行わなかったです

以前に1度同じ症状がでました

そのときにサポートセンターに伺ったところディスク修復とアクセス権修復をすすめられたので、

そのときはその手順で1回で解決しました。

今回はその2度目の症状で何度かオンとオフを繰り返した後に問題を解消しました。

現在のところは一時的な解消を行ったうえで

安定した動作をしているところですが、

修理に出した方がもしくは買い替えを検討した方がいいでしょうか?

2014/05/17 21:41 testa への返信

※また解決したため、原文の削除を希望します


ここは貴方専用のサポートデスクではありません…。


ユーザ同士の情報交換・共有の場所ですので、後から似たような問題でここを訪れた方のためにも、事の顛末をお知らせいただけないと、そういったデータベースとしての価値が半減してしまいます…。


追記:


以前立てられたトピック等では自己解決されたとき等もReplyされているし、今回のものを特に削除する必要は無いですが…。

2014/05/17 21:42 NO9 への返信

NO9 さんによる書き込み:


※また解決したため、原文の削除を希望します


ここは貴方専用のサポートデスクではありません…。

スレ主さんは、「自己解決することにします」とお書きですので、なかったことにしたいのでしょう。

多分ですが、私が最初に書き込んだ内容がスレ主さんの利害に一致しなかったのではないかと思います。

Unapproved caller.という表示が出る

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