itunes クリックなどの操作不可、、、

まず使用しているPCですが、

Fujitsu ESPRIMO

Windows 7

プロセッサ　intel(R)core(TM) i3

RAM　　　　4GB

システム　 64ビット　オぺレーティングシステム

です。

つい先日、itunesが起動できないという問題が発生しまして、いろいろ調べてみたところitunes関連のプログラムをインストールしなおす方法がよい解決策とあったので、再インストールを実行してみました。すると、起動できない問題は解決しました。しかし、起動できるようになってみると今度はクリックやスクロールなどの操作ができなくなってしまったのです。なかなか調べてみたのですが良い結果が得られず、、こちらで質問させていただくことにしました。

何か解決方法はありますでしょうか？

タスクマネージャを開いてみると、プロセスが140で物理メモリが66％となっています。メモリ不足なのでしょうか？

また、いろいろなソフトをインストールしています。何かのソフトが競合してしまっているのでしょうか？

原因かもしれない、、ということは考えればたくさんあるように思います。しかしどれも解決策がわからず、、、