ｉｐａｄ2ですが同期に失敗して復元しなければならないようになり、復元しているとアクティベートの画面でAppleID、パスワードを入力を求められましたが、正しく入力してもロック解除できません。繰り返しても同じです。どうすればよろしいでしょか？
iPad 2, iOS 7.1.1
この手のトラブルでわりと多いのが、iOSデバイスのiCloudの設定後にiOSデバイスでiCloudからサインアウト（アカウントの削除）することなくApple IDの主要メールアドレスを変更したため、現在のApple IDの主要メールアドレスでiOSデバイスのアクティベートが出来ないという状況に陥ってしまうというのがあります。
これに該当せず、またApple IDもパスワードも間違えていないというのであればユーザではちょっと解決が難しいかも。デバイス側の問題なのか、Appleのサーバ側の問題なのかもわかりません。サポートに連絡を取ってみてください。
当該機のiCloudを設定した後に、Apple IDの主要メールアドレスを変更していたりしていませんか？
ありがとうございます。
変更した記憶はないのですが、アクティベートの画面で「このｉＰａｄは現在ＡｐｐｌｅＩＤ（〇●●●●●＠〇●●●●●●.com）にリンクされています。・・・・・・と表示されます。
〇にはアルファベットの文字が入っていますが、自分が思っているAppleIDと一致します。パスワードの方が違うのでしょうか？アプリのダウンロード等のときのパスワードを入力していますが、弾かれます。
パスワードは共通のはずです。
アクティベート出来ない時のエラーダイアログを正確に書いてもらえればヒントになるかも。
このｉＰａｄは現在ＡｐｐｌｅＩＤ（〇●●●●●＠〇●●●●●●.com）にリンクされています。
このｉＰａｄを設定するために使用したＡｐｐｌｅＩＤでサインインしてください。
と表示されます。このＡｐｐｌｅサポートコミュニティにログインする時はスムーズに入れます。
なぜでしょうか？
エラーは
「ＡｐｐｌｅＩＤが正しくありません。
●●●●●＠●●●●●●.comを使用してこのｉＰａｄのロックを解除することはできません。」
違うパスワードで入力すると
「ＡｐｐｌｅＩＤまたはパスワードが正しくありません」
と出ます。
そのApple IDをiOSデバイスのiCloudに設定した時点のApple IDの主要メールアドレスでサインインしてみてください。
考えうるすべてのメールアドレスを試してみましたがだめでした。
ｉｃｌｏｕｄのアカウントを確認してもAppleIDは間違いないと思っていますが、ＩＤが2つということもあるのでしょうか？
丁寧に説明していただきありがとうございました。
サポートに連絡取ってみます。
アクティベートの画面でAppleID、パスワードを入力してもロック解除できません
