Itunesが起動できません。
最新のバージョン１１．２．２を再インストールをしても起動できません
ＰＣはWIN7です。
メッセージは以下の表示がありました
問題の署名:
問題イベント名: BEX
アプリケーション名: iTunes.exe
アプリケーションのバージョン: 11.2.2.3
アプリケーションのタイムスタンプ: 5383f31a
障害モジュールの名前: StackHash_0a9e
障害モジュールのバージョン: 0.0.0.0
障害モジュールのタイムスタンプ: 00000000
例外オフセット: 00000008
例外コード: c0000005
例外データ: 00000008
OS バージョン: 6.1.7601.2.1.0.256.48
ロケール ID: 1041
追加情報 1: 0a9e
追加情報 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
追加情報 3: 0a9e
追加情報 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
iPhone 5s, iOS 7.1.1
Windows Vista、Windows 7、または Windows 8 で iTunes およびその他のソフトウェアコンポーネントを削除および再インストールする
内の順序通りにiTunes および関連するコンポーネントを削除。その後に再インストールしてください。
これで改善がない場合は、セキュリティソフトをアンインストールしてから再度お試しください。
いまのところ・・・
順序通りにiTunes および関連するコンポーネントを削除。その後に再インストールしましたが、変化なし
関連するコンポーネントとしてAPPLEのすべてのアプリケーションやドライバーも削除
音楽データーも削除
順序通りにiTunes および関連するコンポーネントを削除。その後に再インストールしましたが、変化なし
セキュリティソフトをアンインストールしてから再度再インストールしましたが、変化なし
| 問題イベント名: | BEX |
| アプリケーション名: | iTunes.exe |
| アプリケーションのバージョン: | 11.2.2.3 |
| アプリケーションのタイムスタンプ: | 5383f31a |
| 障害モジュールの名前: | StackHash_0a9e |
| 障害モジュールのバージョン: | 0.0.0.0 |
| 障害モジュールのタイムスタンプ: | 00000000 |
| 例外オフセット: | f71904f1 |
| 例外コード: | c0000005 |
| 例外データ: | 00000008 |
| OS バージョン: | 6.1.7601.2.1.0.256.48 |
| ロケール ID: | 1041 |
| 追加情報 1: | 0a9e |
| 追加情報 2: | 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789 |
| 追加情報 3: | 0a9e |
| 追加情報 4: | 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789 |
http://net-3.blogspot.jp/2010/11/win7.html
StackHash_0a9eのエラーの解消法でググった中で一番わかりやすそうなものを貼付けました。
iTunesに限らず、いろいろなソフトで起きるエラーのようですね。
ここで聞くより、Microsoftの掲示板で確認するほうがいいかも。
解決はしませんでしたが、ありがとうございます
iphoneとituneの使用は停止して別の会社のものを使用することにしました。
動作停止
