Apple IDの変更と削除について

Question

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ソフトバンク解約時のメールアドレスがApple IDになっていましたが、このＩＤを変更しようと考え、「Apple ID管理」から入り、新しいメールアドレスでＩＤを作成しました。

しかしながらiPadとiPhone4sからは、ソフトバンク解約時のメルアドとパスワードの要求があります。

パスワードには、以前の正確なパスワードを入力しましたが、ダメでした。

また、パスワードを忘れた？をクリックしてましたが、認証入力で生年月日も相違となりました、パスワードも生年月日も正確に入力したつもりなのですが！なんともなりません

宜しくお願いします

iPad (3rd gen) Wi-Fi, iOS 7.1.1

投稿日 2014/06/30 20:03

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認証入力で生年月日も相違となりました

これって、パスワードではなくて、Apple IDのメールアドレスが間違っているときにも起こります。

SoftBankのアカウントでのありがちな間違いとしては

i.softbank.jpとsoftbank.ne.jpのとり違い

または、i.softbank.ne.jp（!?）と入力しちゃったとか。

自分も以前新しいApple IDを作るときに「なかなか確認のメールが来ないなー」と思って確認したら、@の後ろが「i.softbank.ne.jp」になっていて・・・

メールアドレスが間違っていないかiPad等で確認してみてください。iOS端末での一番簡単な確認方法は

「設定」＞「iTunes Store/App Store」の順にタップ、です。

moalboalcebuさんも私と同じくらいのうっかりさんで、すぐに解決できたらいいな、と思っています。

念のため

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　アプリ等購入した物は購入時のApple IDと関連づけられていますのであとからの変更は出来ませんが大丈夫ですか？

全ての購入した音楽とアプリは再購入になってしまいますよ。

　そちらの状況はよくわからないので時系列にそって想像しつつ確認します。

Apple IDの主要メールアドレスをSBのキャリアのメールアドレスにて設定していた。
iPhoneを探す機能をオンにしていた。
iPhoneを探す機能をオフにしないまま、SB解約に従いApple IDの主要メールアドレスをSBの物から変更した。
iPhoneでiCloudからサインアウトしようとした所、iPhoneを探す機能をオフにしていなかったため、iPhoneを探す機能をオンにした当時のSBのメールアドレスとパスワードを要求された。
Apple IDの主要メールアドレスは既にSBのものから変更しているので、AppleのサポートからはSBのメールアドレスが主要メールアドレスとなっているApple IDは存在しないと言われた。

こんなかんじだと思うのですが如何ですかね？

そうであれば既知の話題です。