OCNモバイルONE　構成プロファイルのインストール

お世話になります。

普段は海外に居住し、iPhone5s（SIMフリー）を使用しております。

今回、一時帰国に際し、OCNモバイルONEプリペイドを購入し、いつものiPhone5sを使用する予定だったのですが、iPhone構成ユーティリティーでの構成プロファイルをwindows環境から設定、インストールしようとしたところ、「デバイスはパスコードで保護されています。処理を続けるには、デバイスのロック解除が必要です」というメッセージが出ます。

このデバイスのロック解除の方法を教えていただけませんでしょうか。

NTTに問い合わせましたが、デバイスの問題なのでAppleに問い合わせるよう指示されました。

よろしくお願いいたします！