11.3.1.2にアップデートした後、podcastを更新するとプログラムが終了する!
iTunesを11.3.1.2にアップデートした後、podcastを更新するとプログラムが終了してしまいす。
OSはWindows7 64ビット版です。
iTunesを手順とおりに完全アンインストールしてインストールし直しても改善されません。
iTunesを11.3.1.2にアップデートした後、podcastを更新するとプログラムが終了してしまいす。
OSはWindows7 64ビット版です。
iTunesを手順とおりに完全アンインストールしてインストールし直しても改善されません。
まず最初に疑うべきは、インストール済みのセキュリティソフトでしょうね。
セキュリティソフトの機能を一時停止、もしくはアンインストール後、Podcastの更新を実行し、強制終了するかどうか確かめてください。
これで改善されるようなら、セキュリティソフトの設定最適化で改善すると思います。
念のため、iTunes 11.3.1(2) for Winの不具合を疑い、複数の環境でPodcastの更新を実行しましたが、プログラム終了を再現できませんでした。
ということで、iTunes の不具合ではなさそうです。
試した環境
Windows 8.1 (32bit) tablet PC
Windows 7 Ultimate (64bit) 仮想PC
全く同じ症状が出ており困っています。
Windows 7 Ultimate(x64) SP1セキュリティソフトの有効無効に関わらずダメな時はPodCast更新アイコンをクリックすると異常終了してしまいます。
iTunes起動直後、即座に更新を押すとまれに異常終了せずに更新できる場合もありますが原因はさっぱりわからずです。
自分の環境で不具合を再現できないので何も出来ませんが、Apple Support Communities USの該当するディスカッションはこちら。
Itunes 11.3.1.2 Crash
一時的に回復する方法。
(1)OS(Cドライブ) ⇒ ユーザー ⇒ 自分のログインアカウントのフォルダ ⇒ AppData
(2)AppDataフォルダの中のRoamingというフォルダを開く。
(3)Apple Computerファルダの中にあるiTunesというフォルダをもろとも削除。(再度iTunesを起動すると自動で作成)
以上の作業が終わったらiTunesを再度起動する。
「iTunesは動作を停止しました」という表示はもう出ない筈。
但し、しばらくすると再度同じ現象が発生します。
そしたらまたこの処理を行う。
根本的な対応ではありませんが修正モジュールが反映されるまでこの方法でしのぐしかないのかな?
11.3.1.2にアップデートした後、podcastを更新するとプログラムが終了する!