外付けHDD、タイムマシーンのバックアップ用、にバックアップされているのか?
1台のマックが故障したため修理依頼をしようと試みたところ
『バックアップは取られていますか?』と問われ
タイムマシーン用バックアップとしてMy Book Studioが接続されていた
と説明しました。しかし、本当にバックアップがされていたかの
確認はこの1年、したことがありません。
電話口の担当者の方が
「壊れていないもう1台のマックPCまず、そのHDDを繋げて下さい。
それから電源を入れて立ち上げてみて下さい」
と指示されたので立ち上げたのですが、そのHDDのアイコンが画面の
右側に表示されません。電源は入っています。
壊れていないPCにも別のHDDがそのPC用に繋がったままです。
「ふたつのHDDのアイコンが右に出てくるはずだ」
「Finderのデバイスにリモートディスク以外に2つあるはず」
と言われたのですがいずれも元々差し込まれているタイムマシーンバックアップHDD
しか表示されません。
「これはそのHDDが壊れていますね」
ということだったのですが、にわかに信じられず、他に試す方法はないものでしょうか?
このHDDは購入したばかりで、バックアップをとるときに実はPCに疎いので
サポートセンターの方に電話で指示された通りにつないだのですか・・・。
何か方法はないでしょうか?
あるいは私は何か間違いをしていますか?
iMac, OS X Mountain Lion (10.8.5)