Apple ID主要アドレス変更後のiCloudへのサインイン

Apple IDの主要アドレスを変更したのですが、iTunes、App store、iCloud等、全て前のIDでサインインしたままだったため、サインインし直しました。

しかし、iCloudだけ出来ません。

というのも、iCloudをサインアウトするために「iPhoneを探す」をオフにしなければならないのですが、IDが違うため、パスワードを入力しても弾かれ、オフにすることができません。

iPhone自体を初期化しようとしましたが、その際にも「iPhoneを探す」をオフにしなければならなかったので、もはや為す術がありません。

なお、以前のアドレスに戻そうと試みましたが、「このメールアドレスは Apple ID としてご利用できません。このメールアドレスはすでにお持ちの Apple ID と関連付けられている可能性があります。他のメールアドレスでもう一度試すか、現在お持ちの Apple ID を使ってサインインして下さい。」という警告文が出てきて変更できません。


どうにかして「iPhoneを探す」をオフに、または現在のApple IDでサインインする方法は無いでしょうか?

また、無い場合はどういった手段を取ればよいでしょうか?

iPhone 6, iOS 8

投稿日 2014/09/23 06:54

返信
返信: 4

2014/09/23 07:01 ウリリソ への返信

通常この手のトラブルの場合、

  1. 1. Apple IDの主要メールアドレスを https://appleid.apple.com/jp/ こちらにPCもしくはMacでアクセスして再設定してください。
  2. iPhoneiPhoneを探すをオフにするとともにApple IDを使用している全てのサービスからサインアウト。
  3. Apple IDの主要メールアドレスを任意の物に再設定。

という手順をとります。

しかし今回はApple IDの主要メールアドレスを元に戻す事が出来ないという事ですよね。

Apple IDを新しいメールアドレスに設定した時に、そのアクティベーションは完了していますか?

完了しているのにもとに戻せないとするとユーザではどうしようもないと思います。サポートに連絡を取り対処してもらってください。


ジーニアスバー

http://www.apple.com/jp/retail/geniusbar/


サポート

http://www.apple.com/jp/support/contact/


Apple サポートの連絡先

http://support.apple.com/kb/HE57?viewlocale=ja_JP

2014/09/24 13:54 ウリリソ への返信

初期化をしてもかまわない、と言う前提ですと、以下の方法があります。


① ご利用のiPhoneと同じApple IDを使って、https://www.icloud.com/#find にサインインします。

② 「すべてのデバイス」にて該当のiPhoneを探します。

③ iPhoneを消去(ゴミ箱)を選択し、パスワードを入力します。

④ 消去が完了したら、「iPhoneを探す」から削除する、を行います。


これにより、iPhoneを探すをオフにすることが出来ます。


確実ですのでお試しください。

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