Macにプリンタを追加出来ず、USB接続での印刷が出来ない。

はじめまして、質問させて頂きます。

Macにプリンタを追加出来ず、USB接続での印刷が出来ません。

以下詳細です。よろしくお願い致します。


環境:

・Macbook Air (mid 2011) OSX Lion 10.7

・ブラザーインクジェット複合機 DCP-715N


手順:

1.USBでプリンタとMacを接続すると「“Brother DCP-J715N”のソフトウェアをダウンロードしてインストールしますか?」の表示がなされる。

2.インストールしようとするが、完了出来ない。「このソフトウェアは現在利用できません」「アップルメニューから”ソフトウェアアップデート”を選択することでソフトウェアを確認できます」の表示


3.アップルメニューからソフトウェアアップデートを試みるが「現在最新。利用できるアップデートはありません」との表示が出る。


4.最新のドライバをメーカーのウェブサイトからインストールすればいいと考え、ブラザーのウェブサイト「サポート&ダウンロード DCP-715N」から以下をダウンロードしインストールした。

・CUPSフィルタ型プリンタードライバー

・スキャナードライバー

・ファームウェア更新ツール


5.この時までUSB接続状態だったので、改めてプリントアウトしてみるが、プリンタを追加出来ない。


6.また、アップルサポートのウェブページ「OSX:ダウンロードできるプリンタとスキャナウェア」にてDCP-J715Nに対応する最新ソフトウェアを確認するが、すでにインストールしたものと同様だった。


7.以上、ドライバーおよびソフトウェアはインストールできたと思われるが、再度USBでの接続し印刷しようとするもプリンタ一覧に表示されず、選択出来ない。プリンタを追加しようとするが完了できない。


目的:

MacbookAirにDCP-J715Nを追加、USB接続して印刷したい。

→どうすれば可能でしょうか? Macをクリーンインストールするなどが必要でしょうか?


その他:

当然ながらプリンタの電源は入っている。

DCP-J715NはMacOSXに対応している(OSX10.9〜10.4まで対応)

別に所有していて、プリンタ購入時から使用しているMacbookPro(17inch 2010) OSX10.6ではUSB接続して使用可能である。

MacBook Air, Mac OS X (10.7.5)

投稿日 2014/10/16 03:24

返信
返信: 2

2014/10/16 15:09 minedia への返信

失礼致します。


DCP-J715N と MacBook Air(11-inch, Mid 2011)は、USB ハブ等を経由せずに直接 USB ケーブルで接続されて

いますでしょうか?


また、MacBook Air(11-inch, Mid 2011)には USB 2.0 ポートが左右に 1 つずつ有るはずですので、現在接続して

いない方の USB 2.0 ポートに接続して見ても、症状は変わりませんでしょうか?


メモリーカード等のメディアが、DCP-J715N に挿し込まれていないかどうかも確認して見て下さい。


それと、MacBook Air(11-inch, Mid 2011)との接続で、今迄問題無く印刷出来ていたのが、今回突然印刷出来なく

なったのか、それとも今回初めて接続して見たのかが良く分からないのですが、今回が初めて接続と言う場合は、

下記リンクの P16 〜 P18 に DCP-J715N に付属の「ドライバー&ソフトウェア CD-ROM」の「Start Here OSX」

からインストールする際に「接続方式」を選択する必要が有り、「USB ケーブルと LAN ケーブルを同時に接続して

使用する場合には、両方のインストールを行って下さい」と書かれている事から、選択される「接続方式」によって

インストールされる内容に違いが有ると思われますが、間違い無く「USB ケーブル」を選択されましたでしょうか?


【 DCP-J515N/DCP-J715N かんたん設置ガイド 】

http://download.brother.com/welcome/doc012202/cv_dcp515n_jpn_qsg_lx6591047.pdf

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