現在イギリスに滞在しております。
iMessageの調子が悪くなったため，iPhone5を復元し，バックアップから復元しようと思いました。
しかし，iPhone5を復元後，アクティベートができません。
再起動，リカバリモードなど，いろいろ試してみるのですが一向にアクティベートできません。ソフトウェアは最新，iTunes for Windowsを使用しております。
日本のサポートに連絡しようにも，国際電話になるためできれば避けたいと思っております。
日本のキャリアはauです。
イギリスでは機内モードでWifiのみ使用しています。
SIMカードは入っていますが，海外に長期滞在するため，auの通話は海外滞在期間中のみ停止手続きをしております。
原因あるいは何かアクティベートするための方策があればお知恵を貸してください。よろしくお願いいたします。
iMac, Mac OS X v10.7.2 Lion
復元後のアクティベートができないということは、Apple IDとパスワードを入力する画面でサインインできないということでしょうか。
もし、そうならApple IDかパスワードの入力ミスということもよくあります。
ただ、何度も間違えるとロックがかかるので、むやみに試さないほうがいいです。
インターネットからMyAppleIDにサインインできるか否かで、Apple IDとパスワードの組み合わせ成否も確認できるので試してみるといいでしょう。
※上記の「Apple IDを管理」からサインインできます。
ここでサインインできない場合は、Apple IDかパスワードに間違いがあるということになるので、パスワードをリセットすれば解決です。
※上記URL内の「パスワードをリセットする」で、正しいApple IDを入力すればパスワードリセットできます。
アクティベートできないという問題が上記と異なる場合は、具体的な症状が必要です。
本体故障の判断は、まだできないですね。
iPhone6 SIMフリー購入も検討されているようですが、新規購入するのでしたら安いSIMカードを購入してアクティベートした方が無難だと思います。
何れにしても正しいApple IDとパスワードは必要なので、確認することをお勧めしますよ。
なお、日本のサポートセンターへの問い合わせはチャットでもできるみたいなので、電話が無理なら試してみるのもいいかもです。
もし本体の故障だとすると，１から３の方法は可能でしょうか？
帰国まで数か月残っております。
１．イギリスでiPhone6本体（SIMフリー）を購入
２．次に故障iPhon5のSIMカード（au）をiPhone6に挿入しアクティベーション。
３．帰国までイギリスで購入したiPhone6本体とauのSIMカードでwifiのみ利用
４．日本帰国後，auショップで停止していた通話機能の再開手続き
この場合，４以降，要するに本体のみ変更（日本で使用していた5からイギリスで購入した６）した状態で，日本で通常の契約通り使用することは可能でしょうか？
DSRVさん
さっそくご返信しただきありがとうございました。
アクティベートができない ということの意味ですが，サインインまで行かないところでつまづいてしまうのです。
iPhoneを復元後に，バックアップから復元をしようと思ってiPhoneとPCをUSBケーブルでつなぐとiTunesがたちあがりますが，iTunes上でiPhoneがグレー抜きで選択できず，しばらくすると「申し訳ありません。現在アクティベーションを続行できません。後でやり直すか，カスタマーケアにお問い合わせください」というメッセージがでてしまいます。
iTunesとつながずに本体のアクティベーションをWifiを使ってやろうとしても，本体の「hello！」から「言語選択」，「国選択」「ネットワーク選択」までいって，そこで止まってしまいます。iPhoneの画面には「アクティベーションサーバーが一時的に利用できないため・・・」というメッセージがでてしまいます。
追記：チャットによるサポートも受けられないようです。
iPhone5でアクティベートができない
