パソコンをVistaから8に変え、インストールしたところ、アイフォンをつないだ時に必要なソフトウェアがインストールされていません、表示され認識されなくなりました。何度アンインストールして入れなおしても一緒です。

パソコンをVistaから8に買換え、itunesをインストールしました。(64Bit)

アイフォンをつないで同期させようとしたところ、「必要なソフトウェアがインストールされていないため、このiphoneは使用できません。ituneインストーラを実行してiTuneを削除してから、64bit版のiTuneをインストールしてください」と表示されたので、手順に従ってアンインストールしたのち、64bit

版のiTuneを再度インストールしてみたのですが結果は同じで、何度やってみてもモバイル用のプログラムがインストールされません。つないでるUSBはアップルの純正のものです。iCloudは有効なので写真や音楽は一応共有できているのですが・・・。

iPhone 6 Plus, iOS 8.1

投稿日 2014/11/05 18:18

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2014/11/05 18:30 tomomotte への返信

iPhone、iPad、または iPod touch が iTunes for Windows で認識されない - Apple サポート

上記を参照してトラブルシューティングを行ってください。


それでも改善しない時は下記を参照してすべてのAppleコンポーネントを削除した後に再インストールしてください。

Windows Vista、Windows 7、または Windows 8 で iTunes および関連するコンポーネントを削除および再インストールする - Apple サポート

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